Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Müşteri Hizmetleri cepte kazan uygulaması

43 Şikayet

VakıfBank
46100
(11.287 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Worldcard’a Yüklenmeyen 700 TL Puan Ve Şubat Kampanyası Sorunu

profile
Gamze
28 Nisan 18:29
128

VakıfBank Worldcard’ımı Cepte Kazan uygulamasındaki kampanyalar kapsamında market, kültür‑sanat ve e‑ticaret alışverişlerimde kullandım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen 700 TL tutarında kazandığım puanlar, puan hareketlerinde kazanılmış olarak görünmesine karşın kartın toplam puan bölümü...

#Worldcard
worldcarda-yuklenmeyen-700-tl-puan-ve-subat-kampanyasi-sorunu-2.jpg
worldcarda-yuklenmeyen-700-tl-puan-ve-subat-kampanyasi-sorunu-1.jpg

Platinum Metal Kartla Beyaz Eşya Alışverişinde Puan Yansımaması

profile
Ezgi
11 Nisan 21:36
185

31 Aralık 2025 tarihinde VakıfBank Platinum metal kartımla beyaz esya alışverişi yaptım. Cepte kazan uygulamasından kampanyaya katılmış olmama rağmen puanım yansıtılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda beklememi söyledi fakat 4 ay geçmesine rağmen puan hala yansımadı. Acilen bana dönüş yapılarak pu...

#Platinum
platinum-metal-kartla-beyaz-esya-alisverisinde-puan-yansimamasi-1.jpg
2
Orhan sonuçtan memnun değil

Vergi Ödemesinde Taksit Kampanyası Uygulanmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamadı

profile
Orhan
23 Mart 14:25
569

VakıfBank Cepte Kazan uygulaması üzerinden vergi ödemelerinde 3 taksit kampanyasını gördüğüm için bu kampanyaya katıldım ve 5 Mart 2026 tarihinde VakıfBank Platinum Troy kredi kartım ile 7.669,50 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Ancak harcamanın bir gün sonra ekstreye peşin olarak yansıtıldığını g...

#Troy Kart
vergi-odemesinde-taksit-kampanyasi-uygulanmadi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamadi-2.jpg
vergi-odemesinde-taksit-kampanyasi-uygulanmadi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamadi-1.jpg
5
Edanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Edanur
07 Mart 20:04
38
Edanur Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Cep Kazan Akaryakıt Kampanyasında 300 TL Ödül Yüklenmedi

profile
Metin
16 Şubat 11:52
194

VakıfBank’ın Cep Kazan uygulaması kapsamında yer alan akaryakıt kampanyasına katıldım. 15.01.2026, 17.01.2026, 22.01.2026 ve 25.01.2026 tarihlerinde Bankomat kartım ile toplamda yaklaşık 4.000 TL tutarında akaryakıt alışverişi yaptım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen tarafıma vaat edilen ...

5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Harcamam Kampanya Sisteminde Görünmediği İçin World Puanları Alamadım

profile
Muhammet
27 Aralık 2025 14:38
489

VakıfBank’ın Cepte Kazan uygulamasında Media Markt üzerinden yapılacak 17.500,00 lira ve üzeri hediye Worldpuan kampanyasına katıldım. Uygulamada kamp...

#Kredi Kartı
harcamam-kampanya-sisteminde-gorunmedigi-icin-world-puanlari-alamadim-3.jpg
harcamam-kampanya-sisteminde-gorunmedigi-icin-world-puanlari-alamadim-2.jpg
harcamam-kampanya-sisteminde-gorunmedigi-icin-world-puanlari-alamadim-1.jpg

VakıfBank Kampanya İndirimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Metin
13 Aralık 2025 11:52
319

VakıfBank’ın 1-30 Kasım 2025 tarihleri arasında geçerli olan “Size Özel 250 dolar ve üzeri harcamanıza %10 indirim” kampanyasına Cepte Kazan uygulaması üzerinden katılım sağladım. Kampanya koşullarını dikkatlice okuyup tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. 24 Kasım’da Planet Telekom Gener AED firm...

#Kredi
1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank'ın Faizsiz Taksit Kampanyasından Yararlanamama Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulunamaması

profile
İrfan
06 Ekim 2025 12:32
1.303

VakıfBank Platinum kredi kartımla 30 Eylül’de Giresun Kent Hastanesi’nde, Genoks firması adına 16.000 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Bankanın mobil uygulamasındaki “Cepte Kazan” bölümünde, sağlık harcamalarına faizsiz 3 taksit imkanı sunulduğunu gördüğüm için bu ödemeyi kredi kartımla gerçekl...

#Platinum
vakifbankin-faizsiz-taksit-kampanyasindan-yararlanamama-ve-musteri-hizmetlerinde-cozum-bulunamamasi-1.jpg
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarına Rağmen Alışverişime Taksit Uygulanmadı

profile
Ramazan
13 Eylül 2025 09:31
1.869

11.09.2025 tarihinde Özel Buhara Hastanesi’nde VakıfBank Worldcard’ımla 10.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Cepte Kazan uygulamasında yer alan kampanya kapsamında bu harcamama 3 taksit yapılacağı belirtiliyordu. Ancak harcama 1 gün boyunca provizyonda kaldığı için taksit işlemini gerçekleştire...

#Worldcard

Kampanya Koşullarını Sağladığım Halde Para Puanım Yüklenmedi

profile
Ergün
10 Eylül 2025 22:29
697

09 Ağustos 2025 tarihinde Kütahya’da Düzel Beyaz Eşya adlı firmadan VakıfBank bankomat kartımın (son 4 hanesi: 1270) ile 16.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişten önce mobil bankacılık uygulamasındaki “Cepte Kazan” bölümünden kampanyaya katılmıştım ve şartları sağladığımdan emindim. Ancak k...

#Pos

VakıfBank Kampanyasında Akaryakıt Alışverişim Turizm Olarak Görüldü, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Yasin
24 Ağustos 2025 10:46
372

VakıfBank cepte kazan uygulamasında akaryakıt alışverişi kampanyasına katıldım. Yaptığım işlemleri kontrol ettiğimde akaryakıt almama rağmen yapılan işlem sayısı sıfır gözüküyordu. Müşteri hizmetlerini aradım. Aldığım akaryakıt işleminin turizm işlemi olarak gözüktüğünü söylediler. Ben akaryakıt ist...

#Pos
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kampanya Puanım Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Ali
14 Temmuz 2025 18:15
935

VakıfBank Worldcard’ın 1-30 Haziran 2025 tarihleri arasında otomotiv sektörüne yönelik düzenlediği kampanyadan 500 lira puan kazanmak için, 28 Haziran 2025 tarihinde Ankara Grup Otomotiv’den 30.000 TL tutarında otomobil bakım ve yedek parça alışverişi yaptım. Kartıma 500 lira puan tanımlanmasını bek...

#World Puan
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Worldcard Kampanya İndirimi Alamadım, İşlem Kodu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İbrahim
24 Haziran 2025 07:32
898

VakıfBank Worldcard kredi kartımla pazaramatatil sitesinden tatil satın aldım. Kampanya kapsamında, 10.000 TL üzerindeki alışverişe 1.000 TL ekstre indirimi verileceğini belirtiyordu. 20.900 TL harcamaya karşılık cepte kazan uygulaması üzerinde 1.000 TL indirim yansıtılmadı. Harcama pazaramatatil.co...

#Worldcard
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Otomotiv Alışverişime Kampanya Puanı Tanımlanmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Hasan
19 Haziran 2025 14:48
452

VakıfBank Worldcard ın 1-30 Haziran 2025 tarihleri arasında otomotiv sektörüne yönelik düzenlediği kampanyadan 200 lira puan kazanmak için 4 Haziran 2025 tarihinde Otosay Otomotivden 12.342 liralık otomobil lastiği aldım. Kartıma 200 lira puan tanımlanmasını beklerken VakıfBank Cepte Kazan uygulamas...

#Worldcard

VakıfBank Cepte Kazan Kampanyalarına Katılamıyorum

profile
Muhammet
04 Haziran 2025 01:00
939

VakıfBank mobil uygulamasının Cepte Kazan bölümünde, sonu 1765 ile biten LikeCard'ım için Sinema, Platform ve oyun kampanyalarını göremiyorum. Bu kampanyalara katılabilmek amacıyla şubede kart başvurusu yapmıştım ancak kampanyalara katılım sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturdu...

#Like Card
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

VakıfBank Kampanya İndirimi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Mehmet
20 Mart 2025 16:14
1.020

"Teşekkürler"

VakıfBank Kampanya İndirimi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
VakıfBank Kampanya İndirimi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
1
Akınay sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartı Kampanyalarında Eksik Puan Sorunu

profile
Akınay
13 Mart 2025 03:09
1.671

VakıfBank kredi kartı harcamaları kampanyalarında her defasında eksik puan yatırıyor, gerekçe göstermeksizin puan yüklemesi yapmıyor. En son Cepte Kazan uygulamasından katıldığım 5000 ve üzerine araç bakım harcamasına 300 TL puan kampanyasına dahil oldum, kampanyaya katılımım onaylandı. 10 Şubat 202...

#Kredi Kartı
4
Müberra sonuçtan memnun
Çözüldü

VakıfBank İndirim Kampanyası Mağduriyeti

profile
Müberra
20 Ocak 2025 09:16
1.893

"Sorun biraz uzun sürede çözüme kavuştu. Teşekkürler..."

VakıfBank kredi kartımla geçen ay cepte kazan uygulamasından 30.000 TL harcamaya 900 TL indirim kampanyasına katıldım. İndirimin yükleme tarihi 16 Oca...

#Kredi Kartı
4
Akınay sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Akınay
11 Ocak 2025 19:53
940
Akınay Şikayetini Yayından Kaldırdı

VakıfBank Cepte Kazan Kampanya Koşulları Yanıltıcı

profile
Yücel
30 Aralık 2024 12:24
1.364

VakıfBank Cepte Kazan'da 1-31 Aralık tarihleri arasında belediye, kamu, gib.gov.tr ödemelerinde 100bin lira üst limite kadar yapılan harcamaların beş taksite bölünebileceği ilan edilmişti. Ancak yapmış olduğum 54bin tutarlı belediye ödemesine taksit yapılmamıştır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım gör...

#Kredi Kartı
5
Lokman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Lokman
26 Aralık 2024 10:30
-
Lokman Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Furkan
22 Kasım 2024 11:24
262

"Worldpuan yüklendi Teşekkür ederim"

Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yurt Dışı Harcama İadesi Kampanyasında Sorun Yaşadım

profile
Osman
19 Kasım 2024 01:14
1.237

VakıfBank Cepte Kazan uygulamasında standart olarak her ay bulunan ve yurt dışında 250 dolar ve üzeri harcamanıza yüzde 10 iade kampanyasına katıldım. Ekte bulunan resim de yurt dışında pos cihazından 436 dolarlık bir ödeme yaptım. Ve bu ödemeden oluşan 43.6 doların tl karşılığının hesabıma yatırılm...

#Pos
Yurt Dışı Harcama İadesi Kampanyasında Sorun Yaşadım
Yurt Dışı Harcama İadesi Kampanyasında Sorun Yaşadım
4
Köksal sonuçtan memnun
Çözüldü

VakıfBank Worldpuan Kampanyası Hüsranı

profile
Köksal
12 Kasım 2024 15:39
1.187

VakıfBank Platinum kredi kartımla mobil uygulama üzerinden cepte kazan uygulamasında bulunan kartıma özel kısmında size özel 500 TL worldpuan kampanya...

#Kredi Kartı

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör