to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda kontörlü hattan faturalıya geçiş yaptıktan sonra taahhütlü tarifem başlatılmadığı için Mart ve Nisan ayı faturalarım taahhütsüz şekilde, yüksek tutarda düzenlenmiştir. Oysa ben “Şaşmaz 6 GB” adlı taahhütlü kampanyaya geçiş için başvurumu yapmıştım.
Durumu fark ettikten sonra hem müşteri hizmetlerini hem de ilgili bayiyi arayarak şikayet oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ben tekrar aradığımda ise sorunun benden kaynaklandığı söylenerek konu kapatılmak istendi. Hattıma ait numaram 506 *******34’tür, ayrıca iletişim için 507 *******67 numaralı hattımın kullanılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan, başvurduğum tarihten itibaren “Şaşmaz 6 GB” taahhütlü kampanyamın geçerli sayılmasını, Mart ve Nisan aylarında bu hata nedeniyle tarafıma yansıtılan fazla ücretlerin hesaplanarak iade edilmesini ve faturamın taahhütlü tarifeme uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
28.02.2026 tarihinde Türk Telekom beni paket değişikliği için aradı ve yeni paketin içinde Digiturk üyeliğinin tamamen ücretsiz olacağı söylendi. Ben Digiturk’e ayrıca başvuru yapmadım, bu görüşme sonrası aynı gün Digiturk kurulumu yapılarak üyeliğim başlatıldı. Kurulum sırasında özellikle “Digitur...
Türk Telekom’un “Fiber Hızla Tanışma Kampanyası” kapsamında yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İlk başvurumu yaptığımda modem kurulumu için bir tarih verildi ancak bu tarih hiçbir gerekçe olmadan bir hafta ertelendi. Bu gecikme üzerine başvurumu iptal ettirdim. Daha sonra müşter...
Türk Telekom faturalı mobil hattım için sosyal medyada gördüğüm kendi kampanya reklamları üzerinden başvuru yaptım. Ardından 27.11.2025 tarihinde saat 11.41’de Türk Telekom tarafından arandım; görüşmede tarifeye 12 ay taahhüt vererek 446 TL üzerinden kullanım sağlayacağım açıkça söylendi ve ben de b...
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra Vodafone’dan yaklaşık 500 TL’lik bir teklif aldım; yüksek geldiği için Türk Telekom’a geçmeye karar verdim. Türk Telekom’un kendi internet sayfası üzerinden yaklaşık 300 TL’lik taahhütlü bir kampanya seçip başvurumu yaptım. Aynı gün Türk Telekom müşteri hiz...
20.12.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri temsilcisi aracılığıyla “Fiberde Yılın Kampanyası 2025” adı altında 50 Mbps hızında evde internet sözleşmemizi yeniledik. Bu görüşmede, faturalarımın ilk 3 ay 280 TL, sonraki 6 ay ise 460 TL olacağı bilgisi verildi ve ben de bu şartlarla sözleşmeyi onayladım...
Yorumlar