to read complaints and reviews, or file yours.Moya Beach Restoran Harcamasındaki Yanlış İş Yeri Kodu 100 TL Puanımın Yüklenmemesine Sebep Oldu
21 Temmuz 2026 tarihinde sonu 4062 ile biten VakıfBank kartımla Moya Beach-Restaurant’ta 5.870 TL tutarında harcama yaptım. Yaptığım bu restoran harcaması sistemde “Burdur Turizm” olarak göründüğü için kampanya kapsamındaki 100 TL’lik puanım kartıma yüklenmedi.
İşlem üzerinden 2 gün geçmesine rağmen puanım hâlâ hesabıma tanımlanmadı ve bu durumdan mağdur oldum. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen, iş yeri kodlaması nedeniyle puan hakkımdan yararlanamıyorum.
VakıfBank’tan, söz konusu restoran harcamamın kampanya dahilinde değerlendirilmesini ve hak etmiş olduğum 100 TL puanın kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
