to read complaints and reviews, or file yours.Worldcard Kampanya Puanı Eksik: Çözüm Bekliyorum
VakıfBank Worldcard’ım ile “Tatilbudur.com” kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarına uygun şekilde 18.04.2026 tarihinde yurt dışı turu için tek çekim harcama yaptım. İşlem dönem içi işlemlerime geçmiş olmasına rağmen, bu kampanyaya ait puanlarım hâlâ uygulamada gözükmemektedir. Aynı şekilde dönem içi işlemlere geçen diğer kampanya harcamalarımda “geçerli işlem” olarak görünürken, bu işlemde geçerli işlem ibaresi dahi yer almamaktadır.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda işlemde bir sorun görünmediği, dönem içi işlemlerde yer aldığı ve puanların yansıyacağı söylendi; ancak buna rağmen puanlarım hâlâ gözükmemekte ve somut bir çözüm sunulmadı.
Kampanya şartlarını eksiksiz sağladığım halde puanımın yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili harcamanın kampanya kapsamında detaylı olarak incelenmesini, hak ettiğim puanların eksiksiz olarak Worldcard’ıma yüklenmesini ve sonuç hakkında tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Müşteri hizmetlerini 20 Nisan pazartesi günü saat 10.08 da aradım herhangi bir sıkıntı yok yansır denildi puan ama hala yansımadı bu zamana kadar olan kampanyalarda direk yansıyan geçerli harcamalar bunda gözükmüyor çok büyük bir mağduriyetim var ne yüzde 25 ini pesin ödedim ne farklı bir indirim kazandım turdan sadece bu World puan kampanyası için Tatilbudur'dan işlem yaptım. Hala değişen bir şey yok incelemeleriniz ne zaman biter acaba.
