Ait Olmadığım Kredi Kartı SMS Bildirimleri Durdurulmalı

Garanti BBVA’dan 8022 ile biten Bonus Trink kredi kartına ait ekstre bilgilerinin yer aldığı SMS’ler almaktayım, ancak Garanti BBVA’da ne adıma kayıtlı bir hesabım ne de herhangi bir kredi kartım bulunmamaktadır.

11 Mayıs 2024 tarihinden bu yana düzenli olarak bu kartın ekstresi kesildiğine, son ödeme tarihine, ekstre borcuna ve asgari ödeme tutarına ilişkin SMS’ler geliyor. Bana ait olmayan bir kart veya müşteri bilgisi üzerinden bu şekilde bilgilendirme yapılması, hem kişisel verilerin güvenliği hem de olası bir yanlışlık veya karışıklık açısından beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.

Bu numaraya veya T.C. Kimlik numarama tanımlı olan kart ve müşteri bilgilerini acilen kontrol ederek gerekli düzeltmenin yapılmasını, bana ait olmayan herhangi bir kartla ilişiğimin kesilmesini ve bu kartla ilgili SMS gönderimlerinin durdurulmasını talep ediyorum. Gerekirse ilgili birimlerin bilgilendirilerek olası bir hatalı kart eşleşmesinin veya güvenlik probleminin araştırılmasını ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını istiyorum.