Anker Soundcore Sport X10 Sol Kulaklık Şarj Ve Reset Sorunu

Kullanmakta olduğum Anker Soundcore Sport X10 model bluetooth kulaklığımın sol teki ile ilgili bir arıza yaşamaktayım. Sağ kulaklık sorunsuz şekilde şarj olup çalışırken, sol kulaklık şarj kutusuna konulduğunda kutu tarafından algılanmamakta ve şarj almamaktadır. Bu nedenle cihaz kutu üzerinden sıfırlama (reset) komutunu da kabul etmemekte ve sol kulaklık güç yetersizliğinden dolayı kısa süre içinde kapanmaktadır.

Ürünün resmi müşteri hizmetlerine (s*********@anker.com) yaşadığım durumla ilgili e-posta gönderdim. Garanti kapsamında kulaklığımın incelenmesini, arızanın giderilmesini ve mağduriyetimin sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca Ankara’dan gönderim yapabilmem için tarafıma ücretsiz kargo kodunun iletilmesini rica ediyorum.