to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulamada Telefon Numarası Ekleme Sorunu Ve Şubeye Yönlendirme
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ilk kez cep telefonu numaramı eklemek istedim. Tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, son aşamada “şubede değişiklik yapın” uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlemim onaylanmıyor. Şubeye gitme imkanım olmadığı için işlemi uygulama üzerinden veya başka bir dijital kanal aracılığıyla tamamlamak istiyorum. Kimlik doğrulama seçeneğini de denedim ancak yine sonuç alamadım. Herhangi bir ödeme yapmadım ve hesabımda bir kesinti olmadı. İşlemi bugün, Adana Sarıçam şubesi üzerinden gerçekleştirmeye çalıştım. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim.
Numaramı dijital kanallar üzerinden kolayca ekleyebilmem için yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
