to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ilk kez cep telefonu numaramı eklemek istedim. Tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, son aşamada “şubede değişiklik yapın” uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlemim onaylanmıyor. Şubeye gitme imkanım olmadığı için işlemi uygulama üzerinden veya başka bir dijital kanal aracılığıyla tamamlamak istiyorum. Kimlik doğrulama seçeneğini de denedim ancak yine sonuç alamadım. Herhangi bir ödeme yapmadım ve hesabımda bir kesinti olmadı. İşlemi bugün, Adana Sarıçam şubesi üzerinden gerçekleştirmeye çalıştım. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim.
Numaramı dijital kanallar üzerinden kolayca ekleyebilmem için yardımcı olmanızı rica ediyorum.
VakıfBank kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum fakat ne mobil uygulama üzerinden ne de site üzerinden yapılmıyor ve şubeye yönlendiriyor. Müşteri hizmetleri bu konuda destek vermiyor, onlar da şubeye gidin diyor. Halbuki ben diğer bankalarda numaramı kolayca telefondaki mobil banka ar...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden çalışma bilgilerimi güncellemek istiyorum, ancak birkaç gündür denememe rağmen bilgilerim kaydedilmiyor. Her seferinde “Bilgileriniz kısa bir süre önce VakıfBank mobil veya şubelerimiz aracılığıyla güncellendiği için bu kanaldan geçici olarak işlem yapılamamaktad...
Yaklaşık 2 haftadır VakıfBank’ta kayıtlı cep telefonu numaramı değiştirmek istiyorum. Mobil uygulama, ATM, online işlemler ve müşteri hizmetleri dahil olmak üzere tüm kanalları defalarca denedim ancak işlem tamamlanmıyor ve sürekli olarak şubeye yönlendiriliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ...
VakıfBank mobil şubede telefon numaramı değiştirmeye çalışıyorum. Uzun uğraşlar sonucu sonuç olarak şubeye yönlendiriyor. Madem sisteminiz buna uygun değil en başından numaralar sadece şubede değiştirilir deyin. Mobil şubenizi de biraz geliştirin. Bir numara değiştirmek için şubeye gitmek zaman kayb...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında sık aralıklarla yeni şifre oluşturmam isteniyor. Son olarak, tekrar şifre yenilemem gerektiğinde, yanlış giriş sebebiyle şifrem bloke oldu. Mobil uygulama üzerinden şifre yenileme hakkım olmasına rağmen, hata verip doğrudan banka şubesine gitmem gerektiği bel...
Yorumlar