to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulamada Kredi Başvurusu Sırasında Sürekli Hata Alıyorum
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasından Android telefonum ile 40.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum. Ancak yaklaşık bir aydır, başvuru ekranında “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum.
Şu ana kadar uygulamayı silip yüklemek veya güncellemek gibi bir yöntem denemedim. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Uygulamanın diğer işlemlerinde herhangi bir sorun yaşamıyorum, yalnızca kredi başvurusu sırasında bu hatayla karşılaşıyorum.
Krediye acil ihtiyacım olduğu için sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Ne zaman çözümlenecek böyle bir şey nasıl olabilir. Nasıl böyle bir cevap verebilir bankanızın yıllardan beri maaş müşterisiyim
