Yanlışlıkla Çekilen 235 TL Çift Paket Ücreti İptali Ve İadesi Talebi

İrem

11 Haziran 14:4537

Türk Telekom Bimcell hattım R****** S**** adına kayıtlıdır. Aynı gün içinde yanlışlıkla ikinci kez paket yüklemesi yaptım ve kartımdan 235 TL daha çekildi. Bu ikinci paket yüklemesi tamamen benim hatalı işlemim sonucu gerçekleşti.

İkinci kez yüklenen bu paketi hiç kullanmadan iptal etmek ve bu paket için alınan 235 TL tutarının kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yanlışlıkla yapılan bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İki Defa 20 GB Paket Yüklenmesi Ve Çifte Ücret Kesintisi

Ömer

Bimcell

14 Şubat 18:04907

14.02.2026 tarihinde Bimcell hattıma 20 GB’lik, 310 TL tutarındaki internet paketini yüklemek istedim. İlk denememde sis...tem “İşleminiz gerçekleştirilemedi, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı verdi. Bunun üzerine işlemi tekrar denedim ve bu sefer hatta iki tane 20 GB paket yüklendi; iki ...

Bimcell Hattımda Paket Yükleme Ve Destek Sorunu Yaşıyorum

Enes

Bimcell

22 Ekim 2025 00:451.339

6 yıldır aktif olarak kullandığım Bimcell hattı, annemin üzerine kayıtlı. Son 1 aydır paket yüklemesi yapamıyor ve inter...net paketlerim durduk yere iptal oluyor. Hattı kullanan kişi ben olmama rağmen, müşteri hizmetleri güvenlik nedeniyle bilgi veremeyeceklerini söylüyor ve işlemleri gerçekleştiremiy...

İzinsiz Eklenen 20 GB Paket İçin 310 TL İade Talebi

Emre

Bimcell

21 Ocak 07:46798

Bimcell kontörlü hattımda 20 Ocak tarihinde bilgim ve onayım dışında Dost Ultra 20 GB paketi tanımlanmış ve hattımdan 31...0 TL tahsil edilmiştir. Bu paketi kendim satın almadım, hattıma böyle bir yükleme yapılmasını talep etmedim. Durumu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini aradım fakat tarafım...

Bimcell, Onayım Olmadan Otomatik Paket Tanımladı!

Muhammed

Bimcell

28 Ekim 2025 06:102.356

Yanlış Paket İşlemi Sonrası İade Talebime Çözüm Bulunmadı

Serdar

Bimcell

8 Temmuz 2025 22:511.078

Dost küçük paketi devam ederken kasadaki adam yanlışlıkla aynı paketi tekrar yapmış... Müşteri hizmetlerini arayarak bir... ay içinde aynı iki paketin benim için fazla olduğunu belirttim ve bir tanesinin iptal edilerek paket ücretinin geri iadesini talep ettim; ancak yardımcı olamadılar. Lütfen bir tan...

Tüm Bimcell Paket Şikayetlerini Gör