to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Çekilen 235 TL Çift Paket Ücreti İptali Ve İadesi Talebi
Türk Telekom Bimcell hattım R****** S**** adına kayıtlıdır. Aynı gün içinde yanlışlıkla ikinci kez paket yüklemesi yaptım ve kartımdan 235 TL daha çekildi. Bu ikinci paket yüklemesi tamamen benim hatalı işlemim sonucu gerçekleşti.
İkinci kez yüklenen bu paketi hiç kullanmadan iptal etmek ve bu paket için alınan 235 TL tutarının kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yanlışlıkla yapılan bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Bende dün hattımda yeterli bakiye varmış otomatik paket yenileme yapmış, çok yoğundum mesaja bakmamışım, İşCep'ten paket yükledim, ikinci kere yükleme yapmış oldum, Bimcell müşteri hizmetlerini aradım, para iadesi değil de bari bir ay daha uzatın paketi para ödemişim dedim, bir şey yapamayız dedi. BİM birleşik İslam marketleri değil mi, helal para mı oluyor bu insanların hatasından faydalanmak? Zaten çözmezlerse 3hat var üzerimde hepsini iptal edeceğim.