to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank maaş müşterisi olmama rağmen 2 gündür mobil bankacılık üzerinden taksitli nakit avans kullanamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde ekranda “Bu kanaldan başvurunuz alınamamaktadır” uyarısı çıkıyor ve işlemim tamamlanmıyor.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde veya başvurduğumda şubeye gitmem gerektiği söylendi. Maaş müşterisi olarak bu işlemi şubeye gitmek zorunda kalmadan, doğrudan mobil bankacılık üzerinden kullanmak istiyorum.
Gerekli kontrollerin yapılarak, taksitli ek hesap/taksitli nakit avans limitimin mobil bankacılık üzerinden kullanılabilir hale getirilmesini ve bilgi verilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir VakıfBank müşterisiyim ve 6 aydan fazladır taksitli ek hesap işlemlerimi mobil uygulama üzerinden yapamıyorum. Mevcut taksitli ek hesabım olmasına rağmen, bu ürünle ilgili işlemler sadece şube üzerinden gerçekleştiriliyor. Mobil kanaldan işlem yapmaya çalıştığımda ise sistem buna izin v...
VakıfBank mobil uygulamasında uzun süredir kullandığım taksitli ek hesabı yaklaşık bir aydır kullanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde, “Bu kanaldan yapılamaz, en yakın şubeden işlem yapabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Daha önce ödenmemiş borcum bulunmuyordu ve ek he...
VakıfBank’ta bulunan ek hesabımı bugün mobil bankacılık üzerinden taksitlendirmek istedim ancak limitim olmasına rağmen sistem taksitlendirme işlemini gerçekleştirmedi ve şubeye gitmem gerektiği yönünde uyarı verdi. Herhangi bir şubeye gitmedim ve müşteri hizmetleriyle de henüz görüşme yapmadım. Ek...
Kredi başvurusu yapıyorum, 'işleminizi bu kanaldan gerçekleştiremiyoruz' uyarısı geliyor. VakıfBank müşterisi olarak bu hatayı anlayamıyorum. Buna çözüm bulmanızı istiyorum beni sayfadan atıp Şubeye gelin diyor, mobil bankacılıkta işlemlerimi neden yapamıyorum? Bu şekilde zorluk çekiyorum, ek hesap ...
VakıfBank maaş müşterisiyim ve yüksek limitli Sky limitim mevcuttur. Kullanılabilir ek hesap limitim olmasına rağmen, taksitli ek hesap kullanamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden talepte bulunduğumda şubeye yönlendiriliyorum. Bu sorunun sebebini öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyoru...
Yorumlar