to read complaints and reviews, or file yours. 
24.01.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulamasını kullanırken, bilgim dışında sürekli Masterpass işlemleri için SMS ile doğrulama kodu gelmeye başladı. Saat 17.00’den itibaren dakikada iki üç kez bu kodlar gelmeye devam ediyor ve herhangi bir işlem yapmadığım halde sanki kartımdan sürekli bir şeyler deneniyormuş gibi görünüyor. SMS’lerde herhangi bir tutar bilgisi yer almıyor.
VakıfBank’a ait sadece bir adet banka kartım bulunuyor ve bu kartı aktif olarak her gün kullanıyorum. Bu durum bende ciddi bir güvenlik zaafiyeti olduğu hissini uyandırdı. Kartımı kapattırmak istemiyorum ancak hem kartım hem de bilgilerim açısından güvende olup olmadığımı bilmek istiyorum.
VakıfBank’tan, Masterpass üzerinden kartımla yapılan tüm deneme ve girişimlerin detaylı şekilde incelenmesini, kart ve hesap güvenliğimin sağlanmasını, gerekiyorsa ek güvenlik önlemlerinin uygulanmasını ve tarafıma yazılı veya SMS yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
04.12.2025 tarihinde gece saat 04.00 sularında VakıfBank’tan, banka kartımla mail order ile satış yapılacağı fakat bu işleme yetkim olmadığına dair bir SMS aldım. Yıllardır VakıfBank müşterisiyim, kartım kayıp veya çalıntı değil ve kartım mail order işlemlerine zaten kapalı. Buna rağmen böyle bir de...
19.01.2026 tarihinde VakıfBank’a ait 3584 ile biten kredi kartımla 5.199,99 TL tutarında para çekimi yapılmaya çalışıldığına dair tarafıma SMS gelmiştir. Bu işlem güvenlik sebebiyle reddedilmiş görünmektedir. Söz konusu kartı normalde aktif olarak kullanmıyorum ve bu harcama kesinlikle benim bilgim ...
03/03/2025 tarihinde VakıfBank tarafından seri şekilde SMS gönderildi. SMS içeriğinde "Kredi kartı başvurunuz için şifre..." yazıyordu. Ancak hiçbir şekilde tarafımca kredi kartı başvurusu yapılmamıştır. Hiçbir kanal kullanılarak mobil bankacılığa yahut web bankacılığa girilmemiştir. Derhal müşteri ...
23/12/2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden banka hesabıma giriş yapmaya çalıştım ancak uygulama açılmadı ve sistemde bir hata olduğuna dair uyarı aldım. Aynı işlemi defalarca denememe rağmen hesabıma erişemedim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm ve en yakın şubeye gitmem ...
VakıfBank hesabıma 22.01.2026 tarihinde yaklaşık 14:00–16:00 saatleri arasında para girişi oldu. Ardından mobil bankacılığa girmek istediğimde “güvenl...
Yorumlar