Maaş Ve Görev Yolluğu Kesintileri Ve Otomatik Tahsilatlara İtiraz

VakıfBank maaş müşterisiyim. Eylül 2025’ten bu yana maaş hesabımdan, icra sırasını atlayarak sürekli görev yolluğumdan otomatik kesintiler yapılıyor. Bu şekilde toplam yaklaşık 71.000 TL sürekli görev yolluğu kesintisi oldu. Bu ödeme kamu persoli olarak görevim nedeni ile yapmış olduğum masrafların iadesi olup Herhangi bir gelir değildir. Bunun dışında yine Eylül ayında, faturalarımı ödemek için maaş hesabımdan çekip tekrar yatırdığım 17.000 TL de banka tarafından kesildi.

Bu kesintilerle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bana herhangi bir icra dosyası veya mahkeme kararı bilgisi verilmeden sadece “takipli müşteri” olduğum söylendi ve avukatla görüşmem gerektiği ifade edildi. Ayrıca şubeye gitmem gerektiği söylendi, fakat hangi şubeye gitmem gerektiği dahi net olarak belirtilmedi. Kesintilerin hukuki dayanağı, kapsamı ve neye göre maaş ve görev yolluğuma uygulandığı konusunda tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmadı.

Bu süreçte gerek sürekli görev yolluğumdan gerekse maaş hesabımdan yapılan işlemleri haksız ve keyfi buluyorum. Maaş promosyonu gibi ileride hesabıma yatabilecek ödemelerden, görev yolluğumdan veya maaşımdan bu şekilde otomatik tahsilat, bloke veya kesinti yapılmasını istemiyorum. Özellikle “otomatik trigger” şeklinde adlandırılan bu tür otomatik tahsilatların hesabımdan tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.

VakıfBank’tan, Eylül 2025’ten itibaren maaş hesabımdan ve sürekli görev yolluğumdan tahsil edilen, yaklaşık 71.000 TL sürekli görev yolluğu kesintisi ve 17.000 TL maaş hesabı kesintisi de dahil olmak üzere tüm haksız kesintilerin hesabıma iadesini, ayrıca bundan sonra promosyon ya da benzeri ödemeler dahil hiçbir ücretin bu şekilde otomatik kesinti ve tahsilata konu edilmemesini, tüm bu işlemlerle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu BDDK, CİMER ve yasal merciler nezdinde resmi olarak takip edeceğimi ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.