Limoya Hakiki Deri Ayakkabım İlk Giyişte Deforme Oldu, İade Yanıtı Gelmedi

Limoya’nın kendi internet sitesinden 29 Eylül tarihinde sipariş no 267640 ile aldığım 37 numara Solina bej süet hakiki deri makosen ayakkabıyı ilk kez 6 Ekim’de giydim. Günlük, son derece standart bir kullanımda sadece ilk giyişimde ayakkabının topuk kısımları eriyerek deforme oldu ve alt tabanda ciddi bir aşınma ile yırtılma meydana geldi.

Durumu fark eder etmez aynı gün firma ile mesaj yoluyla iletişime geçip fotoğraflarla birlikte bilgi verdim. “Size geri dönüş yapacağız” denilmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Hakiki deri ve kaliteli olduğu belirtilerek satılan bir ayakkabının ilk kullanımda bu şekilde deforme olması ve sonrasında firmanın geri dönüş yapmaması kabul edilemez. Ayakkabımın öncelikle aynı model ve numara ile değişimini, eğer stokta yoksa da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.