to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Müşterisi Olarak Yapılandırma Sorunu Ve Otomatik Tahsilat Şikayeti
VakıfBank maaş müşterisiyim. Ek hesap ve kredi borcumu devletin belirtmiş. Olduğu ve resmi gazetede yayınladığı 3.11 faiz oranı ve 60 ay vade ile yapılandırmak istiyorum. Gecikmiş olan kredimi yapılandırmak istiyorum fakat şubeye yapılandırma yapmak için gittiğimde 12 ay dışında yapılandırma olmadığını 90 gün gecikme olması gerektiği söyleniyor. Ancak ben maaş müşterisi olduğum için, maaşım yattığı aynı dakika içerisinde tarafımdan onay alınmadan otomatik olarak gecikmiş borcuma kesiliyor. Hesap üzerinde bloke var Bu durumdan dolayı olumsuz etkilenmekteyim. Maaş müşterisi olduğum için borcum gecikse de 90 günü tamamlanmadığını için direkt gecikmiş borcum maaşımdan benden onay alınmadan tahsil ediliyor. Ben, ödemekte zorlandığım eksi hesap ve kredi borcumu yapılandırmak istiyorum ve maaşımın tamamen kesilmesini istemiyorum. 60 aylık yapılandırma hakkını kullanmak istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bende aynı durumu yaşıyorum ve hiç bu konuda yardımcı olunmuyor BDDK nin çıkarmış olduğu yasa tarihleri tutsa bile banka yardımcı olmuyor banka BDDK ya atıyor BDDK bankaya arıyor bu durum insanı bunalıma sokuyor iki devlet kurumu ikisi de birbirinden habersiz