Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
FAST
Maaş Hesabından Haksız EFT Ücreti Alınması Ve İade Talebi

ID:32386354

Berke sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Hesabından Haksız EFT Ücreti Alınması Ve İade Talebi

Berke

VakıfBank

07 Mayıs 2025 20:36

2.609

VakıfBank aş den yeni girdiğim iş için maaş hesabı açtım. Bana çalışma saatlerinde EFT Havale Fast gibi işlemlerde ücret alınmayacağını bankacı arkadaşımız belirtmişti. Fakat saat fark etmeksizin her saat ücret gösteriyor. Ben bu mantığa göre her ay maaşımdan 12,80 TL VakıfBank aboneliği elde etmiş bulundum. Lütfen en azından güniçi işlemlerde bu yanlışlığın düzeltilmesi ve bu sabah (7.5.2025) tarihinde yaptığım işlemde 12,80 kuruşun hesabıma iadesini talep etmekteyim.

VakıfBank

07 Mayıs 2025 20:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Berke

08 Mayıs 2025 12:30

Bu şekilde bir dönüş yapıldı. Fakat kurumumda çalışan diğer iş arkadaşlarım gündüz iş çalışma saatlerinde ücret ödemeden havale fast yapabiliyor. Sadece ben bu özellikten faydalanamıyorum. Bu şekilde devam etmesi halinde BDDK ya şikayet edeceğim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bekir sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank'tan Artan EFT Ücretleri Ve Müşteri Mağduriyeti

Bekir

VakıfBank

01 Mart 2025 06:26

3.187

Yıllardır VakıfBank müşterisiyim. Kendi şirketimin portföyü dahil bu bankadaydı, daha önce kuruş bazında olduğu için önemsemediğim EFT havale işlem ücreti kesiyordu. 25 Şubat 2025 itibariyle 12-13 TL bandında her işlemden ücret kesmeye başladı. Bütün işlemlerimi VakıfBank üzerinden yapıyorum. Bu mağ...

Levent sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Emekli Müşteriye Söz Verilen Ücretsiz İşlem Ücretinin Kesilmesi

Levent

VakıfBank

21 Haziran 2025 12:00

711

Merhaba, emekliyim ve VakıfBank maaş müşterisiyim. Müşteri olurken şube görevlisi, emeklilerden kesinlikle hiçbir işlemden (havale, EFT, FAST) işlem ü...

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Ek Hesap Faiz Oranlarının Yüksek Ve Tutarsız Tahakkuku Mağduriyet Yaratıyor

Hakan

VakıfBank

30 Mayıs 2025 12:55

4.857

VakıfBank Maaş müşterisiyim. Yaklaşık 5 yıldır maaşımı VakıfBank'tan almaktayım. Ek hesap kullandığım dönemlerde ay sonunda tahakkuk eden faiz miktarının izah edilemeyecek miktarda fazla olduğunu görüyorum. Şu anda cari aylık faiz oranı %5 olmasına rağmen ve ay içerisinde günlük olarak hesaba para g...

1 Yorum

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Maaş Müşterisiyim EFT Ücretleri Neden Kesiliyor

Gökhan

VakıfBank

10 Ekim 2025 21:16

1.473

VakıfBank maaş müşterisi olmama rağmen, son 3 aydır (2025 Ağustos, Eylül ve Ekim aylarında) mobil uygulama üzerinden yaptığım her EFT işleminde 12,80 TL tutarında kesinti yapılıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde şubeye yönlendirildim, ancak şubeyle görüşmeme rağmen kesintiler devam etti. Maaş...

Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Şikayeti

Gürkan

VakıfBank

18 Aralık 2024 12:52

2.702

Vakıf bankasının mobil hesabım kısmından 23.06.2024 günü ihtiyaç kredi kullandım. Kredi çekme işlemi esnasında seçenekler arasında kesinti işleminin yapılacağı yazmıyordu. Ben de bu kesintiyi sonradan gördüm. Kesilen ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Hesabımdan VakıfBank kazandıran tarife üc...

Öne Çıkan Konular