Kayıt Olmayan Başvurunun Ücret İadesi Alınamıyor

TOKİ’nin Adana Çukurova projesine 16.12.2025 tarihinde başvuruda bulundum ve başvuru ücretini İş Bankası üzerinden havale/EFT yoluyla 5.000 TL olarak ödedim. Başvuru ve ödeme işlemlerimi eksiksiz tamamlamama rağmen kura sonucu hak kazanamadığımı öğrendim.

Kura sonucunun ardından başvuru ücretimin iadesi için sistem üzerinden T. C. kimlik numaramla işlem yapmak istediğimde, “bu T. C.’ye ait başvuru bulunamadı” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle hem başvuru kaydım sistemde görünmüyor, hem de başvuru ücretimin iadesini alamıyorum. Oysa banka üzerinden yaptığım ödemeye ait dekontum mevcut ve gerekli görülmesi halinde ibraz etmeye hazırım.

Başvuru kaydımın sistem üzerinde detaylı bir şekilde kontrol edilerek bulunmasını, ilgili başvuruya ait ödemenin banka dekontu üzerinden de teyit edilmesini ve hak sahibi olamadığım için ödediğim başvuru ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.