VakıfBank Mecidiye Şubesi’nde konut kredisi sürecinde ilgi ve iletişim açısından son derece kötü bir deneyim yaşadım. G*...**** isimli personelin tavrı ve yüz ifadesi, sanki krediyi kendi cebinden veriyormuş gibi soğuk ve ilgisizdi. Konut kredisi değil adeta sabır testi kullanmış gibi hissettim.
Kredi...
01.06.2026 tarihinde saat 15:40 civarında VakıfBank’a ait Söğütözü Ticaret Mahkemesi önündeki bankamatiğe 10.000 TL naki...t yatırdım. Para yatırma işlemini tamamlamama rağmen tutar hesabıma eklenmedi ve param bankamatikte kaldı.
Bunun üzerine 444 0 724 VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin...
VakıfBank dijital bankacılık kanallarında, hiçbir ek güvenlik teyidi yapılmadan hesabıma bloke konulması nedeniyle ciddi... mağduriyet yaşıyorum. Bugün saat 17.00 civarında kuyumcuya giderek 1 gram altın aldım ve kuyumcunun IBAN numarasına 7.400 TL para gönderdim. Aynı gün içinde bankanız üzerinden dol...
VakıfBank maaş müşterisi olduğum halde EFT para transferi esnasında para ke...siyor. Para transferini mesai saatleri içerisinde ve hafta içi yaptığım hal...
VakıfBank aş den yeni girdiğim iş için maaş hesabı açtım. Bana çalışma saatlerinde EFT Havale Fast gibi işlemlerde ücret... alınmayacağını bankacı arkadaşımız belirtmişti. Fakat saat fark etmeksizin her saat ücret gösteriyor. Ben bu mantığa göre her ay maaşımdan 12,80 TL VakıfBank aboneliği elde etmiş ...
VakıfBank ATM'sinden FAST işlemi yapmaya çalıştığınızda, para transferi olarak sadece EFT işlemi seçeneği sunuluyor, FAS...T işlemi seçeneği sunulmuyor. EFT menüsünden işlem yapmaya çalıştığınızda ise 'EFT işlem saatleri dışındasınız, 09.00-16.45 saatleri arasında işlem yapabilirsiniz' diye uyarı mesaj...
6 yıldır VakıfBank müşterisiyim. Şu ana kadar EFT havale ücreti alınmıyordu fakat 01.01.2025 itibariyle ücret alınmaya b...aşlandı? Aynı bankaya bile ücret almaya başladı. Mesai saatleri içerisinde atmama rağmen yinede kesti. Bütün faturalarım bütün işlemlerimi VakıfBank'tan yapmama rağmen? Böyle devam...
4-5 yıldır VakıfBank müşterisiyim. Şu ana kadar EFT havale ücreti alınmıyordu fakat01.01.2025 itibariyle ücret alınmaya ...başlandı? Aynı bankaya bile ücret almaya başladı. Mesai saatleri içerisinde atmama rağmen yinede kesti. Bütün faturalarım bütün işlemlerimi VakıfBank'tan yapmama rağmen? Böyle deva...
Maaş hesabı olarak kurumun VakıfBank'la çalışmakta, pazar günü çocuğumun kirasını yatırmak ve EFT yapmak için ATM'ye 10....000 TL para yatırdım. ATM arıza verdi ve paramı aldı. 4 gündür müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen o para henüz hesabıma geçmedi ve ben ev sahibimle sıkıntı yaşıyorum.
Banka d...
VakıfBank Platinum Plus metal kart ücreti olarak 650 TL kesinti yapmıştır. Kredi kartımdan. Kendileriyle 'personel maaş ...ödemeleri protokolü' kurum anlaşmamızın 14. Maddesi: 'madde 14- protokol süresi boyunca kurum personel’inden bankomat-7/24 (maaş kartı) kartı, kredi kartları ve ek kartlarından ve ...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Batch yatan, hesabınıza toplu bir ödeme dosyası aracılığıyla gelen tutarın gösterimidir. Bu, manuel bir transfer değil, şirketlerin maaş, aidat ya da iade gibi toplu ödemelerini tek seferde işleyen bir “batch” (toplu işlem) sonucudur.
Batch İşlemi Nedir?
Batch, bankanın ana bilgisayar sistemlerinde bir dosya halinde toplu olarak işlenen işlemlerdir. Binlerce ödeme aynı anda, genellikle gece saatlerinde “batch job” adı verilen komutla sisteme yüklenir.
Batch Yatan Nasıl Oluşur?
Kurumsal bir müşteri (örneğin bir şirket) maaş, prim, aidat gibi ödemeleri tek bir dosyada hazırlar ve banka sistemine gönderir. Bu dosya işlendiğinde, ilgili tutarlar alıcıların hesaplarına “Batch Yatan” ifadesiyle yansır.
Batch Yatanın Hesap Hareketindeki Anlamı
Hesap hareketinizde “Batch Yatan” ibaresi, paranın bir toplu ödeme dosyasıyla geldiğini gösterir. İşlem manuel bir havale ya da EFT değildir; bankanın toplu işleme (batch) sistemi tarafından otomatik olarak kaydedilmiştir.
Batch İşleminin Örnekleri
- Bir şirketin çalışanlarına maaş ödemesi yapması,
- Bir siteye aidat tahsilatı için toplu ödeme alınması,
- Büyük bir kurumun tedarikçilerine iade ödemesi göndermesi.
Bilgi Notu:
Batch Yatan tutarlar, genellikle gece saatlerinde işlenir ve aynı anda birden fazla alıcıya aktarılır; bu nedenle işlem anında anlık bildirim almanız mümkün olmayabilir.
Kısaca:
- Batch, toplu ödeme dosyasıdır.
- “Batch Yatan”, bu dosyadan gelen para anlamına gelir.
- İşlem manuel transfer (EFT/Havale) değildir.
- Genellikle kurumsal ödemeler için kullanılır.