Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanmadığım Kartıma Kesilen 869 TL Aidat İadesi Reddi Ve Kapama Tehdidi

profile
16 Mart 20:08
202
Samet'in Teşekkür Mesajı
“Bugün arayıp özür dilendi ve aidatımın tekrar iade edileceği bilgisini verdiler. Teşekkür ederim”

10 Mart 2026 tarihinde VakıfBank Anında Gold kredi kartıma 869 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartımı yaklaşık 3 senedir aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen böyle bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum.

Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim ancak olumsuz yanıt verdiler ve istersem kartımı kapatabileceklerini söylediler. Bunun üzerine kartımın kapatılmasını istedim. Aktif olarak kullanmadığım bir karta aidat kesilmesi ve benim fark etmemem durumunda bu tutarın faizlenerek daha büyük bir soruna dönüşecek olması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ayrıca kart aidatının yasal olmadığını biliyorum. VakıfBank Ankara şubesine bağlı olarak kullanılan bu kredi kartımdan alınan 869 TL kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

16 Mart 20:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Samet
Samet
19 Mart 09:23

Bugün arayıp özür dilendi ve aidatımın tekrar iade edileceği bilgisini verdiler. Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen 669 TL Kart Aidatına İade Talebi

profile
01 Şubat 20:52
333
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Gold Kart Yıllık Aidatının Haksız Kesintisi Ve İade Talebi

profile
20 Şubat 15:30
198

Bilgilendirme Olmadan Kesilen 669 TL Kart Aidatı İadesi Talebi

profile
01 Şubat 13:57
399
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Worth Gold Kredi Kartı Üzerinden Alınan Kart Aidatının İadesi Talebi

profile
10 Şubat 16:33
182
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri