to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Kartıma Kesilen 869 TL Aidat İadesi Reddi Ve Kapama Tehdidi
10 Mart 2026 tarihinde VakıfBank Anında Gold kredi kartıma 869 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartımı yaklaşık 3 senedir aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen böyle bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum.
Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim ancak olumsuz yanıt verdiler ve istersem kartımı kapatabileceklerini söylediler. Bunun üzerine kartımın kapatılmasını istedim. Aktif olarak kullanmadığım bir karta aidat kesilmesi ve benim fark etmemem durumunda bu tutarın faizlenerek daha büyük bir soruna dönüşecek olması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ayrıca kart aidatının yasal olmadığını biliyorum. VakıfBank Ankara şubesine bağlı olarak kullanılan bu kredi kartımdan alınan 869 TL kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bugün arayıp özür dilendi ve aidatımın tekrar iade edileceği bilgisini verdiler. Teşekkür ederim
