to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Gold Kart Yıllık Aidatının Haksız Kesintisi Ve İade Talebi
VakıfBank Anında Gold kredi kartımdan 30 Ekim tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 669 TL kesinti yapılmıştır. Bu ücretlendirmeyi haksız buluyor ve yasal olmadığını düşünüyorum.
Yaklaşık 1 yıldır bu kartı kullanıyorum, düzenli bir harcamam veya otomatik ödeme talimatım bulunmamasına rağmen bu tutar tarafımdan tahsil edildi. Konuyla ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kart aidatının iadesinin yapılamayacağını, dilersem sadece gelecek yılın ücretinin alınmayabileceğini söylediler. Bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
669 TL tutarındaki yıllık kart aidatımın tamamının, kesinti yapıldığı kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Değerlendirmenin olumsuz olduğunu mesaj yoluyla ilettiler, sorunum çözülmedi, bu firmadan şikayetçiyim.
