to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Alınan 649 TL Yıllık Aidatın İadesi Talebi
VakıfBank World Click kredi kartımdan dün 649 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartı aktif olarak hiç kullanmadım, hatta bugüne kadar karta şifre dahi almadım. Buna rağmen yıllık kart aidatı yansıtılmasını haksız buluyorum.
Kesinti sonrası VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Görüştüğüm temsilci, harcama sözü verirsem aidatın iptal edilebileceğini, aksi takdirde iade yapamayacaklarını iletti. Kullanmadığım bir kart için aidat alınmasını ve iade için benden harcama sözü istenmesini doğru ve adil bulmuyorum.
Sonu 0308 ile biten kredi kartımdan kesilen 649 TL yıllık kart aidatının, herhangi bir koşul ve harcama sözü olmadan, tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Dönüş sağlanmadı
