Küçük Ekmek Büfesinde Aşırı Pos Kesintileri Ve Açıklama Eksikliği

VakıfBank pos cihazı kayınbabamın üzerine kayıtlı olmasına rağmen, hesabından pos yazılım/donanım adı altında ardı ardına ve hiçbir makul açıklaması olmayan kesintiler yapılmaktadır. 29 Haziran’da 850 TL, 30 Haziran’da dört kez 850 TL ve 2 Temmuz’da da pos yazılım adı altında 950 TL olmak üzere, çok kısa sürede yüksek tutarlı çekimler olmuştur. Kayınbabam İstanbul Ümraniye’de ekmek büfesi işletmektedir ve aylık pos cirosu 500 TL’yi bile bulmazken, her ay 850 TL gibi fahiş bir bedelin kesilmesi kabul edilemez bir durumdur.

Bu kesintilerle ilgili hem VakıfBank müşteri temsilcileriyle hem de şubeyle görüştüm; ancak herkes topu birbirine atıyor, net bir açıklama yapılmadığı gibi sorumluluk da alınmıyor. Bu durum, özellikle esnafın içinde bulunduğu ekonomik şartlar düşünüldüğünde, iyi niyetle açıklanamayacak bir uygulamaya dönüşmüştür.

VakıfBank’ın pos yazılım/donanım adı altında yaptığı bu haksız ve yüksek tutarlı kesintileri derhal durdurmasını ve artık bu şekilde esnafı mağdur etmemesini, aldatma şüphesi uyandıran bu uygulamalardan vazgeçmesini talep ediyorum.