to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 26.11.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve aynı gün, yine 26.11.2025 tarihinde krediyi tamamen kapattım. Buna rağmen kredi ile birlikte yaklaşık 5.000 TL tutarında sigorta ücreti kesildi ve aradan 8 gün geçmesine rağmen bu sigorta bedeli hesabıma iade edilmedi.
Bu işlem sırasında sadece 5.000 TL sigorta kesintisi yapılmakla kalınmadı, bu tutar hesabımdan düşüldüğü için hesabım yaklaşık eksi 5.000 TL bakiyeye düştü ve iade yapılmadığı için her gün bu tutar üzerinden faiz işletilmeye devam ediyor. Kesilmeyen bir iade yüzünden hem anaparadan hem de işleyen faizden zarara uğratılıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde sadece talep oluşturulduğu, beklemem gerektiği söylendi ve somut hiçbir sonuç alamadım. Krediyi aynı gün kapatmama rağmen bu kadar yüksek bir sigorta bedelinin tutulmasını ve iadenin bu kadar uzamasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Kredinin kullanıldığı gün kapatılmış olmasına rağmen, kesilen sigorta tutarının tamamının bu süreçte hesabıma yansıtılan faizlerle birlikte gecikmesiz ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
26.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve kazandıran tarife adı altında 5.670,00 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Aynı şekilde, 15.04.2025 tarihinde çektiğim bir önceki kredide de yine kazandıran tarife adıyla 3.402,00 TL kesinti gerçekleşti. Her iki işl...
20.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak hiçbir şekilde açık onayım alınmadan, tarafıma 5.000 TL tutarında sigorta yapılmış ve hesabımdan bu ücret tahsil edilmiştir. Kredi başvurusu sırasında sigorta ile ilgili herhangi bir bilg...
20.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve aynı gün hesabımdan 5.000 TL tutarında sigorta poliçesi tahsilatı yapıldığını gördüm. Bu kesinti ile ilgili herhangi bir bildirim yapılmadı. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir işlem y...
25.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandığım anda, herhangi bir onayım ya da açık bilgilendirme olmamasına rağmen sigorta poliçesi adı altında 7.500 TL hesabımdan kesildi. Sigorta ile ilgili bana önceden net bir bilgilendirme yapılmadı, ke...
8 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredinin hesabıma yatmasının hemen ardından, bilgim ve onayım dışında “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 9.072 TL, ayrıca “Hayat Sigortası” adı altında 8.071,21 TL para kesildi. Kredi başvurusu s...
Ace Card 28 
Altın 376 
Araç Kredisi 133 
Arı Hesabı 35 
Banka Kartı 1.083 
Bireysel Emeklilik 88 
Bireysel Kredi 651 
Borç Kapatma Kredisi 110 
Borsa 141 
Business Card 22 
Click Kart 274 
DASK 255 
Devlet Destekli Kredi 12 
Dijital Kredi 20 
Döviz 150 
EFT 422 
Ek Hesap 1.501 
Ekspertiz 18 
Emekli Kredisi 1 
Esnaf Kredisi 22 
Express Card 24 
Faizsiz Kredi 72 
FAST 191 
Fatura Ödeme 252 
Fenerbahçe Kart 12 
Ferdi Kaza Sigortası 742 
Fon 298 
Galatasaray Kart 13 
Genç Kart 8 
Gold Kart 352 
Gümüş 40 
Halka Arz 227 
Havale 428 
Hesap 3.553 
Hesap Açma 373 
HGS 351 
Hisse 653 
İcra Borcu Ödeme 393 
İhale 38 
İhtiyaç Kredisi 1.227 
Kampüs Kart 74 
Kazandıran Tarife 6.626 
Kiralık Kasa 34 
Konut Kredisi 519 
Konut Paket Sigortası 340 
Kredi 5.135 
Kredi Kartı 12.308 
Kurye 354 
Like Card 20 Mevduat 165 
Mevduat Faiz Oranı 22 
Milplus 97 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 639 NFC 209 
Numara Güncelleme 119 Operatör Değişikliği 24 
Ön Ödemeli Kart 30 
Pandemi Kredisi 17 
Para Çekme 1.244 
Para Yatırma 2.382 Platinum 519 
Pos 443 
Promosyon 651 
Sağlık Sigortası 59 
Sanal Kart 106 
Sarı Panjur Konut Kredisi 1.638 
Sigorta 1.331 
Sim Kart Bloke 178 Sky Limit 1.276 
Sosyal Destek Kartı 27 
SRC Ödemesi 1 
Swift 126 
Şifre 302 
Taksitli Nakit Avans 403 
Tarım Kart 11 
Trafik Sigortası 26 
Troy Kart 425 
Vadeli Hesap 115 
Vadesiz Hesap 131 Vinov 69 
Virman 65 
World Puan 411 
Worldcard 1.170 
Yatırım Hesabı 499 
Yorumlar