to read complaints and reviews, or file yours.Kredili Mevduatta Blokaj Kaldırılmadı, Para Kullanılamıyor
VakıfBank’ta bulunan kredili mevduat hesabımda ödeme gecikmesi sonrasında yatırım hesabıma bloke konuldu. Gecikmeli olan ödememi dün tamamen yaptım ancak buna rağmen iki gündür yatırım hesabımdaki parama erişemiyor, paramı kullanamıyorum.
Ödemeden sonra hem şube hem de müşteri hizmetleri ile görüşmemde blokenin en geç 1 gün içinde kalkacağı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden 1 günden fazla zaman geçmesine karşın blokaj hâlâ devam ediyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de acil ihtiyaçlarım için kullanmam gereken paraya ulaşamıyorum.
Yatırım hesabımdaki haksız yere devam eden blokenin derhal kaldırılmasını ve hesabımdaki tutara hemen erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
