to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan Turkcell Hat İçin Fatura Ödememe İtirazı
Eşimin adına bilgimiz ve iznimiz olmadan internet üzerinden Turkcell faturalı hat açılması nedeniyle şikayetçiyim. 31.07.2026 tarihinde 530 *******92 numaralı hattın açıldığını fark ettik. Ankara Çankaya’da bulunan Turkcell bayisine giderek hattın derhal kapatılmasını istedim ve hat kapatıldı.
Ancak hatta ilişkin yaklaşık 1200 TL tutarında fatura çıkacağını, bu borcun tarafıma yansıtılacağını söylediler. Eşimin ve benim herhangi bir başvurum, imzam ya da onayım olmadan açılmış bir hat için fatura ödemeyi kesinlikle kabul etmiyorum. İzinsiz açılan bu hattın tüm borç ve ücretlerinin iptal edilmesini, bu hat üzerinden tarafıma hiçbir şekilde borç yansıtılmamasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve konuya ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konularla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hattın yasal sahibi ya da kullanıcısının isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hattın yasal sahibi veya kullanıcısı bayilerimizden, müşteri hizmetlerimizden ya da diğer hizmet kanallarımızdan ulaştığında memnuniyetle yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Turkcell
