to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2025 tarihinde VakıfBank’ın mobil uygulaması üzerinden Sky Limit kredi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, seçenekler arasında herhangi bir kesinti yapılacağına dair bir bilgilendirme bulunmuyordu. Ancak işlem sonrasında hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 9.072 TL ve “Hayat Sigortası” adı altında 5.922 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Kazandıran Tarife adı altında kesilen ücretin tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
Kredi başvurumu tamamen cep mobil üzerinden gerçekleştirdim ve bu tür bir kesintiye dair herhangi bir onay verdiğimi görmedim ya da anlamadım. 160.000 TL kredi için toplam 207.781 TL geri ödeme planlandı ve elime geçen tutar yalnızca 146.000 TL oldu. Konuyla ilgili olarak Bolu Gölyüzü Şubesi’ne yazılı dilekçe ile başvurdum, ayrıca müşteri hizmetlerinden de henüz bir yanıt alamadım.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 38. Maddesine göre, tüketicinin isteği dışında bu tür sigorta ve tarife işlemlerinin yapılamayacağı açıkça belirtilmiştir. Bu nedenle, Kazandıran Tarife prim tutarının hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, kredimi ve kartımı iptal ederek Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim. Sorunun ivedilikle çözülmesini bekliyorum.
Kredi hesap numaram: 6120203686, işlem Bolu Gölyüzü Şubesi üzerinden yapılmıştır.
08.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında Sky Limit kredi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, bana herhangi ...
21.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden 250.000 TL tutarında Sky Limit kredi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, seçenekler arasında herhangi bir kesinti yapılacağına dair bir bilgi yer almıyordu. Ancak işlemin ardından hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı al...
07.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Sky Limit kapsamında 140.000 TL tutarında, 18 ay vadeli kredi başvurusu yaptım ve krediyi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında tarafıma herhangi bir kesinti yapılacağına dair bir bilgilendirme veya seçenek sunulmadı. Ancak işlemin ardından...
06.10.2025 tarihinden VakıfBank’ın mobil hesabım kısmından sky limit kredi kullandım. Kredi çekme işlemi esnasında seçenekler arasında kesinti işleminin yapılacağı yazmıyordu. Hesabımdan VakıfBank kazandıran tarife ücret tahsilatı adı altında 5.670 TL ve hayat sigortası altında 2.375 TL kesinti yapı...
Yorumlar