Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Kazandıran Tarife
Kredi Kullanımında Bilgilendirilmeden Yapılan Ücret Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum

ID:33873821

Kredi Kullanımında Bilgilendirilmeden Yapılan Ücret Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum

Ömer

VakıfBank

06 Ekim 2025 19:19

1.771

06.10.2025 tarihinden VakıfBank’ın mobil hesabım kısmından sky limit kredi kullandım. Kredi çekme işlemi esnasında seçenekler arasında kesinti işleminin yapılacağı yazmıyordu. Hesabımdan VakıfBank kazandıran tarife ücret tahsilatı adı altında 5.670 TL ve hayat sigortası altında 2.375 TL kesinti yapıldığını fark etmiş bulunmaktayım. Kazandıran tarife adı altında kesilen ücretin tarafıma kesintisiz olarak derhal iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı kanunun 38. Maddesinde açıkça belirtildiği gibi tüketicinin isteği dışında bu tarz sigorta işlemleri yapılamaz. Bu duruma istinaden kazandıran tarife prim tutarının ilgili hesabıma iadesini istiyorum. Kesilen kazandıran tarife ücreti iade edilmezse hem çektiğim krediyi ve hem kartımı iptal edip Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bu paranın iadesi için şubeye gidip başvuru yapmayacağım. Sorunun muhatabı olarak sizden ivedilikle çözmenizi talep ediyorum.

kredi-kullaniminda-bilgilendirilmeden-yapilan-ucret-kesintisinin-iadesini-talep-ediyorum-2.jpg

kredi-kullaniminda-bilgilendirilmeden-yapilan-ucret-kesintisinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Destekleyenler

Ebubekir

1 Destek ,

2 Yorum

VakıfBank

06 Ekim 2025 19:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ceyda

07 Ekim 2025 22:20

Merhabalar, aynı kredi fırsatından yararlanmayı düşünüyordum şikayetinizi görene kadar. VakıfBank bu durum ile alakalı nasıl bir yol izledi acaba? Haksız yere tahsil edilen ücret tarafınıza geri yatırılacak mı?

Ömer

Şikayet Sahibi

20 Ekim 2025 23:47

Maalesef krediden cayma hakkımı kullandım iadeyi öyle sağladı başka türlü sağlamıyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kesilen Kazandıran Tarife Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Abdurrahman

VakıfBank

15 Haziran 2025 23:36

2.294

15.06.2025 tarihinden Vakıf bankasının mobil hesabım kısmından sky limit kredi kullandım. Kredi çekme işlemi esnasında seçenekler arasında kesinti işleminin yapılacağı yazmıyordu. Hesabımdan VakıfBank kazandıran tarife ücret tahsilatı adı altında 9.072 TL ve hayat sigortası altında 3.780,88 kesinti ...

onayim-olmadan-kesilen-kazandiran-tarife-ucretinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

1 Yorum

Abubekir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

VakıfBank Kredi Sonrası Habersiz Tarife Ve Sigorta Kesintisi İade Talebi

Abubekir

VakıfBank

01 Ekim 2025 19:11

5.365

"Talebim hızlı bir şekilde çözümlendi. Teşekkür ediyorum"

Kredi Kullanımı Sonrası Bilgim Dışında Kazandıran Tarife Ücreti Kesildi

Mustafa

VakıfBank

09 Haziran 2025 23:34

1.984

09.06.2025 günü Vakıf bankasının mobil hesabım kısmından sky limit kredi kullandım. Kredi çekme işlemi esnasında seçenekler arasında kesinti işleminin yapılacağı yazmıyordu. Hesabımdan VakıfBank kazandıran tarife ücret tahsilatı adı altında 9072 TL kesinti yapıldığını fark etmiş bulunmaktayım. Kazan...