to read complaints and reviews, or file yours.1
Batik Online’dan 3.750 TL İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
26 Mart 13:42363
Batik Online üzerinden BTK1681 numaralı siparişimle aldığım 2 adet yelek ve 1 adet ceketi iade ettim. 16 Ocak tarihinde iade kargomun firmaya ulaştığına dair kendilerinden bilgi aldım. Buna rağmen 3.750,00 TL tutarındaki iade bedelim bugüne kadar kredi kartıma yansıtılmadı.
Ödemeyi İş Bankası Maximum kredi kartımla tek çekim olarak yaptım. Süreç uzayınca WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, ekip değişikliğinden dolayı problem yaşadıklarını söyleyip oyaladılar. 17 Şubat’tan sonra ise ne telefonlarıma cevap veriliyor ne de WhatsApp mesajlarıma dönüş yapılıyor.
Ocak ayından beri bekleyen 3.750,00 TL iade tutarımın, hiçbir bahane üretilmeden, gecikme olmadan kredi kartıma derhal yatırılmasını talep ediyorum.
