Bilgilendirme Yapılmadan Ek Sigorta Ücreti Kesildi, İade Talebim Reddedildi
03 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi başvu...
04.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Ardahan ilinde 10577711 numaralı başvurumla 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvuru aşamalarında “sigorta poliçesi tahsilatı” adı altında herhangi bir kesinti görünmüyordu. Ancak krediyi çektikten sadece 2 dakika sonra hesabımdan 5.000 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve o zaman da çözüm sunulmamıştı.
Bu durum üzerine 20 dakika içinde cayma hakkımı kullanarak krediyi iptal ettim. Şubeye başvurduğumda, kesilen 5.000 TL’nin iade edilmeyeceği bilgisi verildi. Kredi sürecinde bu tür bir kesintiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir belge ya da poliçe sunulmadı.
Kesilen 5.000 TL tutarındaki paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
03 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi başvu...

19.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL tutarında bir kesinti gerçekleştirildi. Krediyi kullandıktan yaklaşık 10 dakika sonra cayma hakkımı kullan...
14.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 110.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak kredi tutarı hesabıma yatırılırken yaklaşık 9.000 TL “kampanya tutarı” adı altında bir kesinti yapıldı ve hesabıma sadece 99.000 TL geçti. Kredi başvurusu sırasında ya da onay aşamasında bu kesintiy...

17 Ekim 2025 saat 18:30’da VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusunda, masrafsız kredi olarak lanse edilen bu ürünle ilgili olarak yalnızca hayat sigortası kesintisi olacağı bilgisi verilmişti. Ancak kredi tutarı hesabıma yattığında, hayat...
Yorumlar