Acura Masaj Aletinde Sürekli Kesinti, Yenisiyle Değişim Talebi

Epttavm üzerinden yaklaşık 2 ay önce Acura marka bir masaj aleti satın aldım. Ürünü ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Masaj aleti kendi kendine çalışıp duruyor, bir açılıyor bir kapanıyor, tutukluk yapıyor ve sürekli kesinti oluyor.

Ürünü ilk aldığımda satıcıya durumu ilettim, bana zamanla düzeleceğini söyledi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun hiç düzelmedi, hâlâ bir çalışıyor bir çalışmıyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Bu nedenle sorunlu ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.