Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Kredi
Kredi Kartımdan İzinsiz İşlem Ve Mağduriyetim Devam Ediyor

ID:34405991

Kredi Kartımdan İzinsiz İşlem Ve Mağduriyetim Devam Ediyor

Ahmet

VakıfBank

01 Aralık 2025 10:46

1.233

23 Kasım tarihinde VakıfBank kredi kartımla internet üzerinden İETT sitesinden abonman yüklemesi yaparken farkında olmadan internet üzerinden haksız bir işleme maruz kaldım. Bu işlem sırasında kartım üzerinden 301,47 USD tutarında iznim ve bilgim dışında bir işlem gerçekleşti.

Durumu fark eder etmez hemen VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kartımı bloke ettirdim ve itiraz dilekçesi yazarak başvuruda bulundum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen itirazım henüz sonuçlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

İşlemin haksız işlem kapsamında değerlendirilmesini, gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak 301,47 USD tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

kredi-kartimdan-izinsiz-islem-ve-magduriyetim-devam-ediyor-5.jpg

kredi-kartimdan-izinsiz-islem-ve-magduriyetim-devam-ediyor-4.jpg

kredi-kartimdan-izinsiz-islem-ve-magduriyetim-devam-ediyor-3.jpg

kredi-kartimdan-izinsiz-islem-ve-magduriyetim-devam-ediyor-2.jpg

kredi-kartimdan-izinsiz-islem-ve-magduriyetim-devam-ediyor-1.jpg

VakıfBank

01 Aralık 2025 10:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VakıfBank Kredi Kartımdan İzinsiz 118000 TL Harcama Yapıldı Mağduriyetim Sürüyor

Muhammet

VakıfBank

21 Ağustos 2025 00:10

717

15.08.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 2D olarak toplamda 118.000₺ tutarında harcama yapılmıştır. Kartım internet alışverişine açık olduğu için bu işlemler gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçip itirazda bulundum ve kartımı ipta...

vakifbank-kredi-kartimdan-izinsiz-118000-tl-harcama-yapildi-magduriyetim-suruyor-2.jpg

vakifbank-kredi-kartimdan-izinsiz-118000-tl-harcama-yapildi-magduriyetim-suruyor-1.jpg

1 Yorum

Salima sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank'ta Güvenlik Açığı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Salima

VakıfBank

18 Mart 2025 19:34

1.467

01.01.2025 tarihinde saat 13:38’de VakıfBank hesabımdan, bilgim dışında 1.023 TL’lik yurt dışı e-ticaret işlemi gerçekleştirildiğini fark ettim. 10 Ocak’ta durumu hemen bankaya bildirdim ve itirazda bulundum. Şubede önce 1 hafta inceleme süresi verildi. 1 hafta sonunda aradığımda sürenin 60 iş günün...

VakıfBank'ta Güvenlik Açığı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Merve sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurt Dışı İzinsiz Harcama İçin Güvenlik Zafiyeti Mağduriyeti

Merve

VakıfBank

25 Kasım 2025 16:19

807

VakıfBank hesabımdaki banka kartımdan 25 Kasım 2025 tarihinde saat 12.00 civarında yurt dışı kaynaklı 7.277 TL’lik izinsiz bir harcama yapıldı. Bu işl...

VakıfBank Bilgim Dışında Yüksek Tutarla Yurt Dışı Kart İşlemi Şoku

Özge

VakıfBank

23 Kasım 2025 13:25

252

VakıfBank Platinum World kredi kartımdan 18.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan, yurt dışı kaynaklı “LOCKNYPAY /PLANO” adlı iş yeri üzerinden 37.258 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu harcama bana ait değildir ve kesinlikle onay vermediğim bir işlemdir. Durumu...

Suat sonuçtan hiç memnun değil

Yetkisiz Kredi Kartı Harcaması Ve İade Sorunu

Suat

VakıfBank

22 Ekim 2025 20:03

1.235

23 Temmuz 2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımla internet üzerinden 57.810 TL tutarında bir harcama yapıldı. Kartım o tarihte fiziksel olarak yanımdaydı ve herhangi bir kayıp veya çalıntı durumu yaşanmadı. Ancak, bu işlemi yapan şirketin yetkisiz olduğunu fark ettim. 8 Ağustos 2025’te VakıfBank Cum...

1 Yorum