Garanti Kapsamında Iphone 16 Pro’da WhatsApp Ekran Sorunu

Haziran 2025’te satın aldığım iPhone 16 Pro cihazımın garantisi devam etmesine rağmen WhatsApp kullanırken rahatsız edici bir görüntü sorunu yaşıyorum. Uygulama içinde mesaj yazarken yazdığım metin zaman zaman sol üst köşeye kayıyor, ayrıca 2–3 kez de kişi isminin videoda gösterdiğim şekilde dönerek garip bir şekilde yer değiştirdiğine şahit oldum.

Hem WhatsApp uygulaması hem de iOS sürümü tamamen güncel olmasına rağmen sorun devam ediyor. Apple destekle görüştüğümde WhatsApp’ı veya iOS’i güncellemem gerektiği söylendi ancak belirttiğim gibi tüm yazılımlar güncel durumda ve buna rağmen problem tekrarlamaya devam ediyor. Temmuz 2025’ten bu zamana kadar bu durumu ara ara yaklaşık 10–15 kez yaşadım ve artık cihazdan ciddi anlamda soğudum.

Cihazımın garanti süresi devam ederken böyle bir ekran/görüntü sorunu yaşamamayı beklerdim. Yaşadığım bu problem nedeniyle iPhone 16 Pro cihazımın detaylı şekilde incelenmesini, gerekli görülmesi halinde garanti kapsamında cihaz değişimi yapılmasını ve bu süreçte tarafıma teknik destek verilmesini talep ediyorum.