İzinsiz Kredi Kartı İşlemi: Güvenlik Açığı Ve İade Talebi

VakıfBank’a ait 4119********3890 numaralı kredi kartıma 02/12/2025 tarihinde saat 19:24:01’de Iyzico/Zara.com üzerinden 26.599,00 TL tutarında bir harcama yapıldığına dair SMS aldım. Bu harcama bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir, tarafımdan yapılmamıştır.
SMS’i görür görmez VakıfBank’ı arayarak kartımı güvenlik gerekçesiyle kullanıma kapattım. Ancak bu izinsiz işlemin iptal edilmesini ve çekilen 26.599,00 TL tutarının kartıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini istiyorum.
Bilgim dışı yapılan bu işlemle ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


05.11.2025 tarihinde saat 23:44’te, 4477 ile biten VakıfBank kredi kartımdan, kartım fiziksel olarak yanımda olmasına rağmen, bilgim ve iznim dışında Iyzico/Zara üzerinden 36.450 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi 06.11.2025 saat 09:20’de VakıfBank’tan gelen SMS ile öğrendim. İşlem sır...

14.11.2025 tarihinde Iyzico hesabım olmamasına rağmen VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 264,90 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemin tarafımca gerçekleştirilmediğini ve herhangi bir Iyzico hesabım bulunmadığını belirtmek isterim. Durumu fark eder etmez bankam VakıfBank i...

10.11.2025 tarihinde saat 02:34’te, VakıfBank kredi kartımdan bilgim dışında Zara internet sitesinden 25.790 TL tutarında online alışveriş yapılmıştır. Bu işlemi fark eder etmez hemen VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kartım iptal edildi; ancak işlemin iptal edilmeyeceği, ödemeyi y...

16.08.2025 tarihinde saat 10:39'da VakıfBank Bankomat kredi kartımdan bilgim dışında 1.949,65 TL tutarında "Iyzico/iyzico İstanbul trtr" başlıklı bir işlem gerçekleştirilmiştir. Kartım fiziksel olarak benim elimde olmasına rağmen bu harcama bana ait değildir ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyo...












Yorumlar