to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan İzinsiz 26599 TL Harcama Yapıldı İade Talep Ediyorum
VakıfBank’a ait 4119********3890 numaralı kredi kartıma 02/12/2025 tarihinde saat 19:24:01’de Iyzico/Zara.com üzerinden 26.599,00 TL tutarında bir harcama yapıldığına dair SMS aldım. Bu harcama bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir, tarafımdan yapılmamıştır.
SMS’i görür görmez VakıfBank’ı arayarak kartımı güvenlik gerekçesiyle kullanıma kapattım. Ancak bu izinsiz işlemin iptal edilmesini ve çekilen 26.599,00 TL tutarının kartıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini istiyorum.
Bilgim dışı yapılan bu işlemle ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
