to read complaints and reviews, or file yours.Geç Gelen Otobüs Nedeniyle Kaçırılan Hızlı Tren Bileti Ve Telafi Talebi
09.08.2026 tarihini 10.08.2026 pazartesiye bağlayan gece 23.59 kalkışlı, Sivas Huzur Turizm’e ait Ataşehir Dudullu Terminali – Ankara AŞTİ seferine bindim. Biletimi de bu saate ve yaklaşık 06.00’da Ankara’da olacağım bilgisine göre aldım, sabah da buna güvenerek Ankara–Sivas arası hızlı tren bileti alıp aktarma planladım.
Şu an bu mesajı yazarken saat 05.00 civarı ve biz hâlâ Bolu civarındaydık, Ankara’ya zamanında ulaşmam mümkün olmadığından Ankara–Sivas seferli hızlı tren biletime de yetişemedim ve 10.08.2026 tarihli, 800 TL tutarındaki bu bileti hiç kullanamadım. Otobüs olması gerekenden ciddi şekilde geç ilerlemesine rağmen ne şoför ne muavin tarafından varış saatiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı, bu durum da mağduriyetimi daha da artırdı.
Firma ile iletişime geçtiğimde yaşadığım mağduriyeti anlatmama rağmen “yapacak bir şey yok” şeklinde bir yanıt aldım. Yaşadığım zaman kaybı ve kullanamadığım hızlı tren bileti nedeniyle uğradığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve otobüs seferindeki gecikme nedeniyle tarafıma gerekli telafi ve iadenin yapılmasını talep ediyorum. Seferime ait PNR kodum 1A903SPRZ’dir.
