to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Sky Limiti Bilgilendirme Yapılmadan Düşürüldü
13 Ağustos 2025 tarihinde VakıfBank kredi kartıma tanımlı olan 1.200.000 TL’lik sky limitim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 500.000 TL’ye düşürüldü. Bu durumla ilgili olarak banka tarafından tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da başka bir bildirim gönderilmedi. Ayrıca, konu hakkında müşteri hizmetleriyle de henüz görüşme sağlamadım. Şu ana kadar VakıfBank ile benzer bir sorun yaşamadım ve bu durum ilk kez başıma geliyor.
Kredi kartımın son 4 hanesi: 7949. Sky limitimin eski haline, yani 1.200.000 TL’ye tekrar yükseltilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Gelişme
VakıfBank Sky Limit hesabımda Ağustos ayında bir kısıtlama yapıldı ve bu durum yaklaşık 2 aydır devam ediyor. İstanbul Halkalı şubesi üzerinden işlem yapıyorum ve müşteri numaramın sonu 3361’dir.
Bu sorunla ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bunun bankanın aldığı bir karar olduğu ve herhangi bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım.
Sky Limit’imin eski haline getirilmesini ve tüm işlemlerimi eskisi gibi sorunsuz şekilde yapabilmeyi talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
