to read complaints and reviews, or file yours.Kaza Sonrası Airbagların Açılmaması Güvenlik Endişesi Yaratıyor
16.06.2026 tarihinde 2020 model Seat İbiza aracımla Kars Ardahan şehirler arası yol üzerinde, Kars Mezra köyü kavşağına yakın bir noktada ciddi bir kaza geçirdim. Aracımı yetkili servisten sıfır olarak satın almış bulunuyorum. Yaklaşık 80–90 km hızla seyrederken önce iki köpeğe çarptım, ardından aynı hızla bariyerlere vurdum. Çarpmanın etkisiyle aracın sağ ön tekeri tamamen koparak öne doğru geldi ve direk bölgesine kadar ulaşıp temas etti. Buna rağmen aracın hiçbir hava yastığı açılmadı.
Bu kadar ciddi darbe alan, tekeri kopup direğe kadar gelen bir araçta hava yastıklarının hiç devreye girmemiş olması bana güvenlik açısından büyük bir soru işareti oluşturdu. Kemerlerimiz takılı olmasaydı ve kendimizi iç refleksle sıkı tutmasaydık sonuç çok daha ağır olabilirdi. Aracı satın aldığım kişi, “muhtemelen sensör sensöre denk gelmemiştir” şeklinde bir açıklama yaptı ancak bu kadar şiddetli bir çarpmada hava yastığının açılmamasını bu açıklama benim için kesinlikle yeterli değil.
Aracım şu an kaskomun anlaşmalı servisinde bulunuyor. Seat’tan, hava yastığı ve tüm pasif güvenlik sistemlerinin detaylı ve teknik olarak incelenmesini, kazaya ilişkin ayrıntılı ve yazılı bir rapor hazırlanmasını, varsa herhangi bir güvenlik/üretim hatasının açıkça tespit edilip tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Bu aracın bu derece ağır bir çarpmada neden hava yastığı açmadığının net ve tatmin edici bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Ayrıca bu süreçte yaşadığım endişe ve mağduriyetin de göz önünde bulundurulmasını, gerekli görülmesi halinde aracın güvenlik açısından yeniden değerlendirilmesini ve doğacak haklarım konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını bekliyorum. Sonuçta bu araca ciddi bir bedel ödeyerek, güvenliğine güvenerek bindim ve böyle bir kazada hava yastıklarının çalışmaması, can güvenliğimiz açısından beni çok rahatsız etti.
Gelişme
16.06.2026 tarihinde 2020 model Seat İbiza aracımla Kars-Ardahan kara yolunda, Kars Mezra Köyü kavşağı yakınlarında ciddi bir trafik kazası geçirdim. Aracımı sıfır olarak yetkili satıcıdan satın aldım. Yaklaşık 80-90 km/s hızla seyir halindeyken önce iki köpeğe çarptım, ardından bariyerlere çarptım. Çarpmanın etkisiyle aracın sağ ön tekeri tamamen koparak ön direk bölgesine kadar ulaştı. Buna rağmen araçta hiçbir hava yastığı açılmadı.
Bu derece ağır bir çarpışmada hava yastıklarının devreye girmemiş olması, aracın pasif güvenlik sistemleri açısından bende ciddi soru işaretleri oluşturmuştur. Aracı satın aldığım yerden tarafıma “sensör sensöre denk gelmemiş olabilir” şeklinde bir açıklama yapılmış olsa da, bu açıklama benim için yeterli ve tatmin edici değildir.
Aracım şu anda kasko şirketimin anlaşmalı servisinde onarım sürecindedir. Ancak yaşanan kazada hava yastıkları ve diğer pasif güvenlik sistemlerinin neden devreye girmediğinin teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, kazaya ilişkin verilerin değerlendirilmesini ve tarafıma ayrıntılı, yazılı bir rapor sunulmasını talep ediyorum. Varsa herhangi bir üretim veya güvenlik kusurunun açıkça tespit edilerek tarafıma bildirilmesini bekliyorum.
Güvenliğine güvenerek satın aldığım aracın, bu derece ciddi bir kazada hava yastıklarını devreye almamış olması can güvenliğim açısından ciddi endişe yaratmıştır. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, gerekli görülmesi halinde araç değişimi veya bedel iadesi dahil uygun çözüm seçeneklerinin değerlendirilmesini ve haklarım konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
