to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Kapatma Talebim Sonrası Kartım Hâlâ Aktif Görünüyor
VakıfBank kredi kartımın kalıcı olarak kapatılması için 17.12.2025 tarihinde Sefaköy şubesine gittim. Görevli personel işlemin yapıldığını ve kartımın kapatıldığını söyledi.
Ancak buna rağmen kredi kartım hâlâ mobil uygulamada aktif bir şekilde görünüyor. Kartı kullanmayı denemedim, bu yüzden işlem yapılıp yapılmadığını bilmiyorum, fakat kapatıldığı söylenen bir kartın sistemde hâlâ görünmesi beni tedirgin ediyor.
Kredi kartımın derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını, bankacılık sisteminden ve mobil uygulamadan tamamen kaldırılmasını ve bu işlemin tarafıma net bir şekilde teyit edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
