Yapı Kredi'de Yanlış Şirket Ortaklığı Kaydı Nedeniyle Kredi Kartı Başvurularının Reddedilmesi

Yaklaşık iki yıldır Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisi olan bir kamu çalışanıyım. Bankanızdan kamu ücretli kredi kartı başvurusu yapmama rağmen tüm başvurularım olumsuz sonuçlanmaktadır. Diğer bankalarda aktif kredi kartlarım bulunuyor ve yıllardır tüm ödemelerimi düzenli, zamanında yapıyorum. Herhangi bir kuruma ya da kişiye gecikmiş ya da ödenmemiş bir borcum da bulunmamaktadır.

Şubeye başvurduğumda sistemlerinizde benim adıma bir şirkette ortaklık göründüğü ve bu şirkete ait borç nedeniyle işlem yapamadığınız belirtildi. Oysa adıma kayıtlı hiçbir şirket yok ve herhangi bir şirkete ortaklığım da bulunmuyor. İkitelli MASKO şubesinde müşteri ilişkileri müdürü ile yüz yüze görüşerek bu durumu anlattım, adıma kayıtlı bir şirket ya da herhangi bir kuruma borcum olmadığını özellikle ifade ettim. Şube, bir dilekçe alarak durumu genel merkeze iletti ancak sonuçta hiçbir değişiklik olmadı ve başvurularım yine reddedildi.

Bu yanlış kaydın sadece Yapı Kredi nezdindeki işlemlerimi değil, diğer bankalarla ilişkilerimi ve KKB puanımı da olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Adıma kayıtlı olmadığı halde sistemlerinizde görünen şirket ortaklığı ve borç bilgisinin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli düzeltmelerin acilen yapılmasını ve kredi kartı başvurularımın gerçek malı durumum dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

Aksi halde mağduriyetimin devam etmesi durumunda, gerekli tüm hukuki haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.