to read complaints and reviews, or file yours.Kredi İptalinden Sonra Kesilen 2.268 TL Ücretin Geri Ödenmesi Talebi
21.04.2026 tarihinde VakıfBank’tan bireysel ihtiyaç kredisi kullandım ve bu işlem sırasında hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 2.268 TL ücret kesildi. 25.04.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanarak krediyi iptal ettim.
28.04.2026 tarihinde VakıfBank Ankara Anafartalar Şubesi’ne giderek bu kesilen 2.268 TL’nin iadesini talep ettim. Şubedeki görevli gerekli işlemleri yaptığını, tarafıma mesaj geleceğini ve ücret iadesinin yapılacağını belirtti. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de ücret iadem hesabıma yatırıldı.
Şubeyi telefonla aradığımda da kimseye ulaşamıyorum. Kullanmadığım ve cayma hakkımı kullanarak iptal ettiğim krediye bağlı olarak kesilen 2.268 TL “Kazandıran Tarife” ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
