Kredi Başvurum Sebepsizce Reddedildi, Açıklama Ve Yeniden Değerlendirme İstiyorum

Yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve Beylikdüzü e-5 Şubesi üzerinden işlem yapıyorum. 90.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. Hem mobil uygulama hem de şubeye başvurduğumda, başvuru ekranında “Buradan başvuru yapamazsınız, şubeye gidin” uyarısı aldım. Şubeye gittiğimde ise sky puanımın düştüğü ve bu nedenle kredi kullanamayacağım belirtildi. Oysa tüm ödemelerimi günü gününe yapıyor, hiçbir gecikme yaşamıyorum. Ayrıca maaşım ve yüksek kira gelirlerim de mevcut.

Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamıştım ve herhangi bir finansal gecikmem yok. Bankada aktif hesabım bulunmakta ve ödemelerimde aksama yok. Kredi başvurumun neden reddedildiği ve sky puanımın neden düştüğü konusunda detaylı bilgilendirilmek, mağduriyetimin giderilmesini ve 90.000 TL tutarındaki kredi başvurumun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.