Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kazandıran Tarife Adıyla Hesabımdan Habersiz 9072 TL Kesinti Yapıldı

profile
01 Temmuz 2025 23:50
574
Emine'nin Teşekkür Mesajı
“Ertesi gün hemen ücret iadesi gerçekleşti teşekkür ederim”

01.07.2025 günü VakıfBank 'ın mobil hesabım kısmından 200.000 TL. İhtiyaç kredi kullandım. Kredi çekme işlemi yaparken seçenekler arasında kesinti işleminin yapılacağı yazmıyordu. Kredi onayından sonra hesabımdan VakıfBank kazandıran tarife ücret tahsilatı adı altında 9072 TL kesinti yapıldığını gördüm. Kazandıran tarife adı altında kesilen (kazandıran tarife adı altında olup bizden kesinti yapan, müşteriye bir faydası olmayan ancak saçma şekilde adlandırılan) ücretin tarafıma kesintisiz olarak ivedilikle iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı kanunun 38. Maddesinde açıkça belirtildiği gibi tüketicinin isteği dışında bu tarz sigorta işlemleri yapılamaz. Bu duruma istinaden Kazandıran tarife adı altında benden kesilen 9072 TL'lik ücretin hesabıma iade edilmesini istiyorum. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum

kazandiran-tarife-adiyla-hesabimdan-habersiz-9072-tl-kesinti-yapildi-1.jpg
01 Temmuz 2025 23:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Emine
Emine
02 Temmuz 2025 21:35

Ertesi gün hemen ücret iadesi gerçekleşti teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Temmuz 2025 22:14
1.118
1
Arslan sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Haziran 2025 16:26
1.192
onayim-olmadan-yapilan-ucret-kesintisi-magduriyeti-1.jpg

Kredi Çekiminde Bilgim Dışında 9072 TL Kazandıran Tarife Ücreti Kesildi

profile
28 Haziran 2025 14:57
1.123
kredi-cekiminde-bilgim-disinda-9072-tl-kazandiran-tarife-ucreti-kesildi-1.jpg

profile
17 Ağustos 2025 07:13
7.220
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Temmuz 2025 20:48
1.112
"Sorun zorda olsa çözüldü. Teşekkürler…"
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri