Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank katılım zaman

78 Şikayet

VakıfBank
46100
(11.246 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Araç Bakım Kampanyasında POS Kodu Mağduriyeti

profile
Ebru
25 Kasım 2025 16:19
1.401

VakıfBank Vakıf Meta Kart’ım ile Kasım ayı kampanyalarında yer alan “Araç bakım harcamalarına 900 TL Worldpuan” kampanyasına katıldım. Kampanya metninde belirtilen otomotiv lastik, yedek parça ve araç bakım sektörlerinde, World üye iş yerlerinde ve World POS üzerinden yapılacak 7.500 TL – 50.000 TL ...

#World Puan
vakifbank-arac-bakim-kampanyasinda-pos-kodu-magduriyeti-4.jpg
vakifbank-arac-bakim-kampanyasinda-pos-kodu-magduriyeti-3.jpg
vakifbank-arac-bakim-kampanyasinda-pos-kodu-magduriyeti-2.jpg
vakifbank-arac-bakim-kampanyasinda-pos-kodu-magduriyeti-1.jpg
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Onay Verilen Sigortanın İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Semih
18 Kasım 2025 18:17
541

18.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 12 ay vadeli 100.000 TL kredi kullandım. Krediyi çekerken 2.667 TL tutarında Kredili Hayat Sigortası ve ayrıca 5.000 TL tutarında Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası adı altında iki ayrı ücret hesabımdan kesildi. Kredili Hayat Sigorta...

#Sigorta
5
Sait sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sait
13 Kasım 2025 10:44
247

"Şubeye gidip dilekçe vererek işlemi tamamlayabildim"

Sait Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Onaylı Poliçenin İptal Edilmemesi Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Şahin
30 Ekim 2025 13:33
524

28.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 900.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında, sistem tarafından 11489989 poliçe numaralı ve 17.500 TL tutarında “Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Poliçesi” onayı istenerek, ekranda poliçeyi dilediğim zaman iptal ede...

#Ferdi Kaza Sigortası
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Click Kart Kampanya Ödülüm Hesabıma Yansıtılmadı

profile
Berat
20 Ekim 2025 14:43
1.290

10 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulamasında duyurulan “Click Kart ile Siz Harcayın Biz Ödeyelim” kampanyasına, şartları dikkatlice okuyarak ve tamamen bilerek katıldım. Kampanya koşullarında, VakıfBank Click Kart ile tek seferde yapılacak 500 TL ve üzeri alışverişlerde 500 TL indirim kazanı...

#Click Kart
VakıfBank Click Kart Kampanya Ödülüm Hesabıma Yansıtılmadı
vakifbank-click-kart-kampanya-odulum-hesabima-yansitilmadi-2.jpg

Kampanya Puan Ve Nakit İadelerim Eksik Yatıyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
Sadullah
12 Ekim 2025 12:01
1.680

VakıfBank World kredi kartım ve Bankomat kartımla hem Troy ile market alışverişinde yüzde on puan, hem de giyim, ayakkabı ve kozmetik alışverişlerinde LCW kampanyası ile ilgili olarak, ayrıca Bankomat kartla gıda alışverişlerinde yüzde on nakit iade kampanyalarına katıldım. Katıldığım kampanyalar ka...

#Troy Kart
3
Ege sonucu yetersiz buldu

VakıfBank Kredi Kartı Aidatı İadesi Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
Ege
10 Ekim 2025 13:42
3.200

"Edit: Türkiye Bankalar Birliğine başvurdum ve yetkililer beni haklı buldu VakıfBank'ta çekilen parayı iade etti süreç uzun surdu ama genede teşekkürler."

04 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank Gold kredi kartımdan 669 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı 2024 yılında Hatay İzmir VakıfBank şubesinden aldım ve aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Kartım herhangi bir kampanya, taahhüt veya otomatik ödeme kapsamında değildir. Müşteri hizmetleriyle henüz i...

#Express Card

Kredi Kartı Aidatının İptal Edilmemesi Ve Çifte Standart Uygulaması

profile
Beyza
29 Mayıs 2025 15:31
711

VakıfBank benim 1.500 TL lik limiti olan kredi kartıma 560 TL lik aidat yansıtıyor. Başka bir müşteri arayınca kart aidatını iptal ediyor. Benim iptalim yapılmıyor. Açıklamaları da kart limitimin düşük olmasıymış. Yükseltin diyorum red geldi diyor. Taahhüt sözü kampanyasına katalım diyor taahhüt ver...

#Kredi Kartı

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Kamil
26 Nisan 2025 10:26
2.917

Bankanız ile ilgili hiçbir bağlantım yok, hesabım da yok bankanızda. Ama siz, Türkiye Hayat Emeklilik ile anlaşma yapıp onlar adına beni aradınız. Türkiye Hayat Emeklilik de otomatik katılımınız var, size bireysel bir katılım yapalım, istediğiniz zaman öder, istediğiniz zaman iptal eder, yan bir bir...

#Bireysel Emeklilik
5
Salim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

HGS İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Güven Sorunu

profile
Salim
14 Nisan 2025 15:26
701

"Şikayertvar'a teşekkür ederim"

HGS Etiket ve İlk Yükleme Bedeli İadesi” kampanyasına, kredi kartımla başvurarak katıldım. HGS etiketini VakıfBank mobil uygulaması üzerinden alıp ilk...

#Para Yatırma
5
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Cem
10 Nisan 2025 11:28
391

"Sorunum çözüldü"

Cem Şikayetini Yayından Kaldırdı

VakıfBank Kampanyaları: İndirim Ve İade Sorunları

profile
Kerem
09 Nisan 2025 22:21
963

VakıfBank cepte kazan kampanyalarına katılım sağladım. Elektrikli araçlar için %20 indirim olan kampanya katılım koşullarını sağlamakla beraber bu indirim ekstreme yansımamıştır. Yaklaşık 20, 30 harcamamın maksimum 4 veya 5 inde yararlanabildim. Madem bu indirimden yararlanamayacağız o zaman neden b...

#HGS
VakıfBank Kampanyaları: İndirim Ve İade Sorunları
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Murat
06 Nisan 2025 16:43
149
Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kampanya Faiz Oranını Değiştirdi!

profile
Metin
16 Mart 2025 03:55
3.001

VakıfBank 01 mart-31 Mart 2025 tarihleri arasında % 0.99 faizle ekstre erteleme veya 4 ay ekstre taksitlendirme imkanı diye reklam yaptı, mobil uygulama üzerinden katılım sağladım. Bugün baktım kampanya %4.75 faiz oranı diye değiştirmiş, müşteri hizmetlerini aradım; şartlarda "banka kampanyayı isted...

#Kredi Kartı
5
Umit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

VGM Ödeme Sayfası Erişim Sorunu Ve Bilgi Eksikliği

profile
Umit
15 Mart 2025 18:29
1.133

"Site açıldı. Teşekkürler..."

Ödeme VGM gov TR ye girilmiyor. Vakıfların ödeme Sayfasına girip kiramı ödeyemiyorum. Siber saldırı mı yapıldı Ne oldu. Nereden ödeyeceğim Ben kiramı?...

VakıfBank'ın Anlayışsız Kart Aidatı Politikası

profile
Omur
03 Mart 2025 23:01
1.485

Halden anlamayan banka VakıfBank! VakıfBank kredi kartım var, limiti 4.500TL! Ev bütçesine katkı olması için bu limit dahilinde her ay kampanyalara katılıp, 200-300TL civarı puan kazanımı sağlamaya çalışıyorum ama tabi her ay mümkün olmuyor. Geçen ay 999 TL kart aidatı gelmiş, kendilerine durumu anl...

#Kredi Kartı

VakıfBank Yanlış Bilgi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım: Taksitlendirme Sorunu

profile
Cenap
18 Ocak 2025 21:44
4.939

9 yıllık VakıfBank maaş müşterisiyim ve her zaman kredi kartı borcumu eksiksiz ve düzenli ödeyen bir memurum (gerçi bunların VakıfBank için hiçbir önemi yok). 15.01.2025 tarihinde VakıfBank Troy kartım ile 150.000 TL'lik eğitim harcaması yaptım. Bu harcamayı yapmadan önce müşteri hizmetlerini araya...

#Troy Kart
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

VakıfBank Akaryakıt Kampanyasında Eksik Puan Sorunu

profile
Mustafa
16 Ocak 2025 13:09
1.187

VakıfBank akaryakıt kampanyasına katıldım ve 4 kez alışveriş yaptım. Ancak aldığım bir alışveriş gözükmedi. Bunun üzerine alışveriş tarihi ve tutarını da belirterek VakıfBank'a mesaj yazdım. "Bankamıza ilettiğiniz 8647198 numaralı başvurunuz incelenmiştir. 2024 Aralık Akaryakıt kampanyası kapsamında...

#Kredi Kartı
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

ATM Teknik Hatası Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Ahmet
10 Ocak 2025 12:49
816

VakıfBank ATM üzerinden extra kazanç elde etmesi 09/01/2025 tarihinde Uşak tren Garı karşısındaki VakıfBank ATM sinden Ziraat katılım. Bankası kartımla para yatırmaya gittim. (Ahmet Emri K*** )5600 TL ama ATM teknik hatadan dolayı paraya el koydu. Aynı gün Ziraat katılım Bankası'ndan kayıt açtırdı...

#Para Yatırma
5
Bedriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

VakıfBank Taksitlendirme Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Bedriye
09 Ocak 2025 18:19
7.198

12 yıllık VakıfBank maaş müşterisiyim ve her zaman Kredi kartı borcumu eksiksiz düzenli ödeyen bir memurum ( gerçi bunların VakıfBank için hiçbir önem...

#Troy Kart
5
Suat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

VakıfBank Akaryakıt Kampanyasında Yanlış POS Sorunu

profile
Suat
04 Ocak 2025 14:36
793

"İlginiz için teşekkür ederim"

VakıfBank aralık ayı akaryakıt kampanyası ile ilgili olarak; Aralık ayında 4 adet 1000 TL ilk akaryakıt alımına 200 Tl puan kampanyasına katıldım. 4 a...

#Kredi Kartı

Yanlış IBAN İşlemi Ve Güvenlik Eksikliği

profile
Metin
17 Aralık 2024 17:30
1.243

VakıfBank hesabımdan VakıfBank Katılım Bankası'na 120 bin Türk Lirası gönderdim. İsim ile IBAN uyumsuzdu, normalde gitmemesi lazım. 120 bin lirama VakıfBank çöktü. Ne bir güvenlik araması yaptılar ne de herhangi bir teyit aldılar. IBAN ve isim soyisim uyumsuz olduğu zaman işlem gerçekleşmese, mağdur...

#EFT
Yanlış IBAN İşlemi Ve Güvenlik Eksikliği

Kampanya Katılım Sorunu Ve İstenmeyen Kredi Kartı

profile
Cem
06 Aralık 2024 11:37
602

29 Kasım tarihinde VakıfBank Tuzla İçmeler şubesinden mobile giriş için gerekenleri yaptım. Mobil uygulamaya giriş yapabildim. Yüz Güldüren Hediyeler çekilişine katılmak için mobile girdim fakat Profilim>Kampanyalar sekmesi altında kampanyaya katılım için onay vermek istedim. Ama kampanya görünmü...

#Kredi Kartı

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör