Yanlış IBAN İşlemi Ve Güvenlik Eksikliği

Metin

VakıfBank

17 Aralık 2024 17:301.243

VakıfBank hesabımdan VakıfBank Katılım Bankası'na 120 bin Türk Lirası gönderdim. İsim ile IBAN uyumsuzdu, normalde gitmemesi lazım. 120 bin lirama VakıfBank çöktü. Ne bir güvenlik araması yaptılar ne de herhangi bir teyit aldılar. IBAN ve isim soyisim uyumsuz olduğu zaman işlem gerçekleşmese, mağdur ediyorlar.

VakıfBank

17 Aralık 2024 17:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

VakıfBankta Bekleyen Param Seyahatimi Riske Attı

Ertuğrul

VakıfBank

24 Haziran 2025 12:521.255

Yapı Kredi Bankası'ndan kendi hesabımdan VakıfBank'a ait bir IBAN'a USD gönderdim. Gönderimde bir hata fark edip hemen i...ptal ettim, fakat işlem gerçekleşti olarak göründü. Sonrasında iptalini talep ettim, Yapı Kredi bu talebi VakıfBank'a iletti fakat VakıfBank'tan iki gündür geri dönüş alamadım ve m...

VakıfBank'ın Güvenlik Sistemi Mağduriyeti: Bloke Ve İş Aksaklıkları

Turgay

VakıfBank

14 Kasım 2024 10:591.622

VakıfBank gerçekleşmeyen havale işlemi yüzünden hesaplarıma bloke koydu. Yaklaşık 12 saat bloke yüzünden bütün ticari iş...lerimiz aksamış durumdadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda blokeyi şubeye giderek kaldırabileceğim iletildi. Sebebi şüpheli işlem nedeniyle güvenlik araması yapılmış ancak ulaşıla...

VakıfBank Hatalı İletişime Geçmiyor

Merve

VakıfBank

13 Mart 2024 19:491.976

VakıfBank hesabıma erişimim engellendi, para transferi yaptıktan sonra onay için arama geldi elim çarptı ve işlemi ben y...apmamışım gibi oldu, anında bloke edilmesi güvenlik açısından tamam ama bir teyit alınması gerekirdi. 2 gündür ulaşmaya çalışıyorum ulaşamıyorum. Hesabıma erişimim olmadığı için he...

7 Yorum

Yanlış İsimle Yapılan EFT'de VakıfBank'tan Para İadesi Sorunu Ve Güvenlik Açığı

Halil

VakıfBank

17 Mayıs 2025 23:075.014

VakıfBank mobil bankacılıktan kredi kartı ile karşı Ziraat Bankası hesabına para gönderdim. IBAN doğru isim yanlış yazdı...m. VakıfBank 15000 TL hemen borç hanesine ekledi. Karşı tarafın para hesabına geçmedi. Defalarca VakıfBank müşter temsilcileriyle görüşmelerimden bir sonuç alamadım. Bankanın çok b...

Çözüldü