to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour’da Züber Kakaolu Fındık Kreması Stok Bahanesiyle Gönderilmedi
Carrefour SA web sitesi üzerinden 10 Mayıs Pazar günü toplam 560,8 TL tutarında 203295669 numaralı siparişi verdim. Bu siparişimde yer alan Züber markalı kakaolu fındık kreması tarafıma gönderilmedi ve 11 Mayıs Pazartesi günü ürünün “yetersiz stok” bahanesiyle temin edilemediğini öğrendim.
Ancak bu bilgi gerçeği yansıtmamaktadır, çünkü aynı ürün şu an evime çok yakın olan Self İstanbul mağazasında ve diğer mağazalarda bulunabiliyor. Ürünün stokta olmasına rağmen siparişimdeki bu ürünün keyfi şekilde çıkarıldığını düşünüyorum.
Carrefour SA’nın, 203295669 numaralı siparişimde yer alan Züber marka kakaolu fındık kremasını stok bahanesi olmaksızın tarafıma göndermesini talep ediyorum. İlgili işlemlerin Yasin Y***** adına kayıtlı hesabım üzerinden acilen yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir çözüm yok maalesef. Sadece sıradan basit bahaneler.
Borsaya açık koskoca firma bir ürünü teslim edemedi.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya Çağrı Merkezi hattımızdan bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
