to read complaints and reviews, or file yours. 
24.12.2024 tarihinde VakıfBank şubesine giderek tüm hesaplarımı kapattım ve bankanızla olan ilişkimi tamamen sonlandırmak üzere kredi kartlarımı da iptal ettirdim. Bu tarihten sonra e-Devlet üzerinde de VakıfBank hesabım görünmemektedir. Buna rağmen 24.03.2026 tarihinde adımı taşıyan, yenilenmiş bi...
22 Aralık 2025 tarihinde VakıfBank telefon bankacılığını arayarak süresi dolan normal ATM banka kartım Paracard’ın yenilenmesi için talepte bulundum. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen herhangi bir kart teslimi veya bilgilendirme almadığım için 22 Ocak 2026 tarihinde saat 15:19’da yenide...
VakıfBank’taki kredi kartı özellikli öğrenci kartım için yenileme talebinde bulundum. Kartım 9 Aralık’tan beri “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüşüp kayıt oluşturdum fakat herhangi bir ...
VakıfBank Ases kredi kartımı yıpranıp çalışmadığı için yeniletmek ve anında kart alabilmek amacıyla bankanızın üç farklı şubesine gittim. Ancak hiçbir şubede anında verilebilecek kart bulunmadı. Bunun üzerine Sultanbeyli Bosna Bulvarı şubesinde veznedeki görevlinin tavsiyesiyle 13.11.2025 tarihinde ...
VakıfBank Platinum kredi kartımda uzun süredir sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir yıl içinde 4-5 kez kartım arızalandı ve her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kart yenileme talebinde bulundum. Ancak kartın teslim süreci de ayrı bir problem: Anlaşmalı kargo firması...
Başvurusu onaylanan VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartım bir türlü basılıp tarafıma gönderilemiyor. 2 defa müşteri hizmetlerinden konunun aciliyetini iletmeme ve talep oluşturmama rağmen uygulama üzerinden kontrol ettiğimde halen kart basım aşamasında görüntülenmektedir. Ayrıca benden 2 gün so...
"Son konuştuğum VakıfBank müşteri hizmetleri temsilcisi kargo firması ve takip numarasını paylaştığı için kartımı takip edebildiğim ve elime ulaştığı için teşekkür ederim"
Platinum Metal Plus kartım elime ulaştıktan 2 hafta sonra çipinin bozulması sebebiyle kullanılamaz hale geldi. Kart yenileme talebinde bulundum. Güya ...
"Banka tarafından gerekli düzeltme yapılacağına dair SMS geldi. Sorun çözüldü. Teşekkürler..."
VakıfBank sonu 8395 ile biten Troy kredi kartımın çipindeki problem nedeniyle yenilemek istedim ve 02 Temmuz 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradı...
Vakıfbank kredi kartı yenileme işlemleri için tarafıma kart göndereceklerini söylemelerine rağmen, 13 gündür kartım kuryede olmasına rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Kart bilgilerim ve kimlik bilgilerimin başkaları tarafından kullanılabileceği konusunda maddi ve manevi zarar görebileceğimden end...
Kart yenileme sürecinde şube, merkez ve kargo arasındaki iletişimsizlikten dolayı mağdur oldum. Kartımın Beşevler şubesine teslim edilmesini istememe rağmen, bana Atabulvarı şubesine teslim edildiği bilgisi verildi. Atabulvarı şubesine gittiğimde ise kartın orada olmadığını, yanlış bilgilendirme yap...
Merhaba Sayın Yetkili; VakıfBank ile 21 Nisan 2025 Saat 19:55 de 11 dakika 58 Saniye süren bir görüşme gerçekleştirerek kredi kartım üzerinde fazla ödemiş olduğum kredi kartı ödemesinden kaynaklanan +bakiye ücretinin bankomat kartıma aktarılması için bir talep oluşturdum. Bu talebe istinaden hesabı...
"Teşekkürler"
VakıfBank bankomat kartımın manyetik sorunu sebebiyle yenileme talep etmiştim. Bugün bir mesaj aldım. Kartın şubeye teslim edildiği ve oradan teslim a...
Vakıflar Bankası'ndan kredi kartı yenileme talebim oldu. Ancak kurye, iş yerim 7/24 çalışan, hatta 365 gün faaliyette olan bir kurum olmasına rağmen v...
"Banka sorunumu hızlı bir şekilde çözdü. Teşekkürler VakıfBank"
Oğlum adına ek kart çıkartmıştım. Son kullanma tarihinin dolduğunu öğrendiğimde yenilemek için Müşteri hizmetlerini aradım. Ancak kartın yenilendiğini...
8 Şubat 2024 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla Bankomat kart yenileme talebinde bulundum. Üzerinden kaç gün geçti ama hala Başvuru takip bölümünde ''Kart Talebiniz Alındı'' şeklinde beklemektedir. Kart yenileme talebini alan arkadaş hali hazırda kullandığım kartı da iptal ettiği için VakıfBa...
Bankanızla (VakıfBank) yaklaşık 2,5 ay önce kart yenileme işlemi için iletişime geçtim ama kartım hala bana ulaşmadı. Son olarak ilçedeki şubenize gittiğimde kartınız iptal edildi dendi ben kartımı iptal etmedim. Şubeye yönlendirme yapmama rağmen kurye ulaşamıyor gerekçesiyle iptal işlemi yapılıyor....
Kredi kartı kullanım süresinin dolması nedeniyle yenileme işlemi yapıldı ve kuryeye teslim edildi. Bir aydır VakıfBank Mobil Bankacılık uygulaması üzerinden durumu takip ediyorum. 'Kurye dağıtımda' bilgisi görünüyordu ancak bugün bir mesaj aldım. Adresin yetersiz olduğu gerekçesiyle teslimatın yapıl...
Bu ayın 7'sinde kredi kartı yenileme talebinde bulundum, ancak hâlâ kredi kartım tarafıma teslim edilmedi. Bankaya teslimatın düzeltilmesi için başvurdum ve 5 iş günü oldu. Halen gelmedi. Otomatik ödeme talimatlarım ve biriken, geri alınacak World puanlarım var. En kısa sürede teslim edilmediği takd...
VakıfBank müşterisiyim ve VakıfBank World kredi kartı kullanıyorum. Kredi kartımın çipi düştü ve 12.10.2023 tarihinde yenileme talebinde bulundum. 25.10.2023 tarihinde evde olmama rağmen kurye bana ulaşamamış ve kartımı teslim edememiş şeklinde mesaj geldi ayrıca kurye tarafından aranmadımda. 30.10....
Son numarası 4770 olan 27.09.2023 tarihli kart yenileme başvurum bulunmaktadır. 28.09.2023 tarihli kartınız şubeye gönderildi 5 iş günü teslimi Kredi ...
20 Ağustos tarihinde kredi kartı çip arızasından yenileme istedim. 30 gelmiş kurye arayan soran yok teslim etmeden gitmiş 6 eylülde tekrar istedim. Ayın 26 oldu hala getiren yok defalarca müşteri hizmetlerini aradım sözde randevu ile teslim edilecek miş yine arayan soran yok yazıklar olsun böyle ban...
VakıfBank bankomat kartımın süresi dolduğundan yenilemek için06.01.23 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp başvuruyu yaptım bana adrese 15 iş günü, ş...
12.05.2023 tarihinde maaş hesabımın olduğu t. C. VakıfBank Tuzla Organize Sanayi Şubesinden 2. El taşıt kredisi almak için müracaat ettim. İ* b* isimli personele ilk kez bir kredi kullanacağımı söyleyerek yardımcı olmasını istedim. Bir devlet bankası olması hasebiyle İtimat ederek söylediklerinin do...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
