Cratosroyalbet'te 14.000 TL Bakiyemin Çekilememesi Ve Açıklanmayan Kural

Cratosroyalbet sitesinde 14.000 TL bakiyemi 3 gündür çekemiyorum. Para çekme talebi oluşturduğumda, sonradan uydurulmuş gibi hissettiren bir kuralla karşılaştım. Siteye attığım tüm parayla tek kupon yapamayacağım ve bu yüzden para çekemeyeceğim söylendi.

Kayıt olurken veya para yatırırken böyle bir kuraldan hiç bahsedilmedi, herhangi bir yerde de bu kurala dair açık bir bilgilendirme görmedim. Canlı destekle görüştüğümde sadece böyle bir kural olduğunu söylemekle yetindiler, ancak bu kuralın nerede yazdığı veya neden ancak para çekmek istediğimde önüme çıktığı konusunda mantıklı bir açıklama yapmadılar.

Ben sitedeki bakiyemin hiçbir kesinti olmadan, tamamen ve derhal ödenmesini talep ediyorum. Bilgilendirmesi yapılmayan, sonradan öne sürülen kurallarla kullanıcıların mağdur edilmesini kabul etmiyorum.