to read complaints and reviews, or file yours.Kart Yenileme Sonrası Kazanılan Puanların Yüklenmemesi Sorunu
VakıfBank Platinum Plus metal kartımda oluşan bir sorundan dolayı kart yenileme talebinde bulundum ve 8019 ile biten yeni metal kartım elime ulaştı. Fakat daha önce kazanmış olduğum ve haziran ayında hak ettiğim puanlar kartıma yüklenmemiştir. 7 Haziran'da kartımdan otomatik olarak silinen ve otomatik olarak yeniden yüklenmeyen 800 TL puan, haziran ayında katıldığım Kültür Sanat Kampanyası'nın 4 Temmuz tarihinde yüklenmesi gereken 300 TL puan ve yine haziran ayında katıldığım E-Ticaret kampanyasından kazandığım 750 TL puan olmak üzere toplamda 1850 TL puan, kart yenilenmesinden dolayı kartıma yüklenmemiştir. Bu puanların kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
