to read complaints and reviews, or file yours.18.07.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden “Sözünle Kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, 12... ay boyunca her ay 30.000 TL ve üzeri harcama sözüne karşılık toplam 1.800 TL indirim vaat ediliyordu. Kampanya süresi boyunca bu harcama tutarlarının çok üzerinde harcama yaptım.
VakıfBank kredi kartımın çip arızası sebebiyle 12 Temmuz’da mobil uygulama üzerinden kart yenileme talebi oluşturdum. Ba...şvurudan yaklaşık 10 gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak süreci teyit etmek zorunda kaldım. Bugün ise tarafıma “yetersiz adres” şeklinde bir mesaj geldi. Yıllardır aynı adresi
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımın son kullanma tarihindeki bir rakam hatalı basıldığı için kartın yenilenmesi...ni talep ettim. 17 Mayıs saat 18:54’te 9 dakika 43 saniye, 25 Mayıs saat 09:36’da 13 dakika 30 saniye, 2 Haziran saat 21:19’da 16 dakika 30 saniye, 5 Haziran saat 19:30’da 24 dakik
VakıfBank Worldcard kredi kartımın çipi arızalandığı için yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak kart yenilem...e talebi oluşturdum. Görüşme sırasında adresimin değiştiğini özellikle belirttim ve müşteri temsilcisiyle birlikte telefonda yeni adresimi sisteme girerek adres güncellemesini yapt
"Şikyetvar teşekkür ederim"
Ticaret Odası’nın yönlendirmesiyle takograf dijital kart yenileme ücretini ...VakıfBank üzerinden yatırmam gerektiği söylendi. Bugün saat 13.30 civarında
VakıfBank Platinum kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 3-5 gün önce banka bana haber vermeden bir Sky Premium bankomat ka...rtı gönderdi. Ben de bu kartı kredi kartı sanarak mevcut kredi kartımı imha ettim, fakat gönderilen kartın bankomat kartı olduğunu sonradan fark ettim. Hemen ardından müşteri hizme
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
VakıfBank Platinum Plus metal kartımda oluşan bir sorundan dolayı kart yenileme talebinde bulundum ve 8019 ile biten yen...i metal kartım elime ulaştı. Fakat daha önce kazanmış olduğum ve haziran ayında hak ettiğim puanlar kartıma yüklenmemiştir. 7 Haziran'da kartımdan otomatik olarak silinen ve otomat
19 Haziran'da VakıfBank kredi kartıma yenileme talebi verdim. 12 günden beri kart basım aşamasında görünüyor. Hiçbir cev...ap alamadım. Sürekli oyalama taktiği ile bekletiyorlar. Defalarca müşteri hizmetleri yetkilisini aramama rağmen hiçbir ilerleme olmadı. VakıfBank pişmanlıktır.
VakıfBank bankomat kartımın manyetik alanı bozulduğu için kart yenileme talebinde bulundum. Kartım onaylandı 4 gün onayd...a bekledi 4 gündür de basım aşamasında gözüküyor. Kartım hala basılıp kuryeye verilmedi. Karta başvuru yapalı 9 gün oldu fakat hala kartım basılmadı.
Vakıflar Bankası'ndan kredi kartı yenileme talebim oldu. Ancak kurye, iş ye...rim 7/24 çalışan, hatta 365 gün faaliyette olan bir kurum olmasına rağmen v
#VakıfBank kredi kartımı Troy karta geçirmek istedim. Yeni kartım #Kuryenet denilen fason bir bir kargo firması ile gönd...erilmiş. Bütün bankalarda kartımı yeniledim, adresime geldi. Ancak bu fason kargo firması ile adres yetersiz diyor. Kargo Şubesine gidiyorum, pis bir yerde ve kapalı. Telefon açıyo
Bu ayın 7'sinde kredi kartı yenileme talebinde bulundum, ancak hâlâ kredi kartım tarafıma teslim edilmedi. Bankaya tesli...matın düzeltilmesi için başvurdum ve 5 iş günü oldu. Halen gelmedi. Otomatik ödeme talimatlarım ve biriken, geri alınacak World puanlarım var. En kısa sürede teslim edilmediği takd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
