to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'in Oyun İçin Yüksek Ping Ve Sürekli Kopma Sorunu
Kablo Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır özellikle online oyun oynarken ciddi sorunlar yaşamaktayım. Sürekli kopmalar, çok yüksek ping ve son derece istikrarsız bir bağlantı sorunu yaşıyorum, bu nedenle oyun oynamak neredeyse imkansız hale geliyor. Üstelik bu problemler sadece yoğun saatlerde değil, gece ve sabah saatlerinde de donmalar ve bağlantı kopmaları şeklinde devam ediyor ve interneti verimli kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunlar üzerine Kablo Net müşteri hizmetlerini aradım ancak yapılan kontrollerde herhangi bir sorun görünmediği tarafıma iletildi. Buna rağmen bağlantı problemleri aynen sürüyor ve hem oyun oynarken hem de günlük internet kullanımımda ciddi aksaklıklara neden oluyor. Abone numaram 32453562’dir.
İnternet bağlantımdaki kopma, yüksek ping ve istikrarsızlık sorununun teknik ekip tarafından detaylı biçimde incelenerek tespit edilmesini ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
