to read complaints and reviews, or file yours.Kart Aidatlarının Geçmiş Yıllara Ait Tam İadesi Gerekiyor
VakıfBank’a ait 4309 ile biten Word özellikli Platinum kredi kartımı 12 Ocak 2023 tarihinden beri kullanıyorum. Kartımı kullanmaya başladığımdan bu yana her yıl düzenli olarak kart aidatı alınmış durumda. 2026 yılı için kesilen kart aidatının iadesi yapılacağı tarafıma iletildi ancak önceki yıllara ait aidatlar için herhangi bir işlem yapılmadı.
VakıfBank müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, geçmiş yıllara ait aidat ücretleri için işlem yapamadıklarını söylediler. Ancak kartı kullanmaya başladığım tarihten itibaren hesabımdan tahsil edilen tüm yıllık kart aidatlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili tüm dönemlerin incelenerek geçmiş yıllara ait kart aidatlarının eksiksiz şekilde hesabıma geri yatırılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Kart aidatının iadesi sağlanmadı.
VakıfBank şikayetimi inceleyip olumsuz dönüş yaptı. Geçmiş yıllara ait kart aidatımı yatırmadı. Gerekli yasal haklarımı kullanmak için ne yapmam gerekiyor? Bilgi sahibi olanlar yorum yazabilir mi lütfen
