to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Ümraniye Migros Şubesinde Eksik Yufka Ve Teslimat Kaydı Hatası
17 Ekim 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 1468838051 numaralı siparişimde, bir alana bir bedava kampanyasından 2 adet 500 gr’lik yufka olmamasına rağmen, sistemde ürünler teslim edilmiş gibi gösterildi. Siparişi getiren mağaza İstanbul Ümraniye Necip Fazıl Mahallesi’indeki Metro Garden AVM Migros şubesidir.
Eksik gelen yufkalar için defalarca 0850 200 40 00 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak özellikle ürünü göndermelerini talep ettim. Ürünü ileteceklerini söylemelerine rağmen mağaza telefonlara hiç cevap vermedi, açılan kayıtlara da iki gün boyunca hiçbir dönüş yapılmadı. Sonrasında ise 19 Ekim 2026 tarihinde 98,49 TL tutarında iade yapıldığına dair SMS aldım. Ben defalarca ürünü istiyorum dememe rağmen, kendi kendilerine ücret iadesi yapıp konuyu kapatmaya çalıştılar.
Bu mağazada daha önce de benzer şekilde eksik ürün ve teslim edildi gösterme sorunları yaşadım. Buna rağmen hâlâ siparişler paketlenirken kontrol edilmiyor, müşterinin talebi de dikkate alınmıyor. Müşteri memnuniyeti tamamen göz ardı ediliyor ve her seferinde aynı sorun tekrarlanıyor.
Ben, kampanyalı aldığım 2 adet 500 gr’lik yufkanın tarafıma gönderilmesini ve sistemde teslimat kayıtlarının düzeltilmesini istiyorum. Sürekli tekrar eden bu dikkatsizlik ve ilgisizliğin incelenmesini, ilgili mağaza ve çalışanlar hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür hataların bir daha yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
